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哈啰顺风车安全月:司乘安全感指数提高32%

近日,哈啰顺风车已经公布了其首个安全月活动取得的各项安全升级成果。据了解,哈啰顺风车此次“安全月”活动围绕“行程危险系数”体系评估、顺风车安全考试、周维度车主背景审查和“人车不符”专项打击四大板块展开,旨在促进安全教育、提前预防、高效处置三方面的结合联动。

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活动期间,哈啰顺风车安全教育通过各类渠道在用户中有效透传,触达用户超过千万次,哈啰顺风车司乘安全感指数整体提高32%,不仅有效提升了司乘出行安全意识,更为广大车主和乘客提供一个更安全、更文明的出行环境。

据统计,哈啰顺风车安全月期间,累计有30万名车主和10万名乘客参加了顺风车安全考试。根据用户抽样调研数据显示,完成考试的车主和乘客在后期的订单中,对行程的满意度提高了20%。

另外在安全月期间,哈啰顺风车共收集到乘客反馈存在人车不符问题的车主3700余人,其中已核实存在问题的2000位车主已被采取永久封禁处理,剩余的1700名车主已被要求更改平台注册车辆;日均拦截被判定为危险系数较高的订单近百单,轨迹偏航提醒日均近千单,同比上个月降低了5%的车内纠纷。

此外,针对人车不符现象,哈啰还对违规车主进行了封禁处理,截至目前,已有2000位违规车主被平台封禁。

哈啰顺风车表示,安全月活动在未来会长期持续推行,希望通过活动能让更多用户了解、重视司乘出行安全,同时,对于哈啰顺风车来说,安全月也是一个集中发现问题、解决问题的机会。


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