时至今日,互联网已经深度影响到了人们生活的方方面面。它如同一粒种子,在不同行业当中生根发芽,并且长成了参天大树。等到果实成熟,迎来的便是硕果累累的时节。波涛汹涌的移动互联网时代,便是一个收获的季节。然而,经历了秋天的收获之后,一场寒冬开始侵袭,曾经风光无限的互联网行业开始遭遇发展困境。同时,新的技术开始不断酝酿。以大数据、云计算、区块链和人工智能为代表的新技术开始成为互联网的接棒者。
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线上和线下的这种此消彼长的发展模式带来的是线上平台的繁荣,线下实体店的落败。破解互联网发展困境的关键是要寻找一种能够弥合线上和线下的方式和方法,从而让线上和线下并不相容的发展模式终结,真正实现线上和线下融合发展的新阶段。对于处于十字路口的互联网行业来讲,这种相对理性和客观的认识至关重要。
新零售的兴起、产业互联网的萌发都是这种现象的直接体现。告别单纯意义上的平台模式,将经典互联网模式当中的“平台”转变成为“中台”,并且让线上和线下在“中台”上进行融合,而不再是传统意义上的你死我活资源争夺,成为互联网发展的全新方向。当线上和线下不再彼此诋毁,而是相互促进,互联网行业的发展才算是真正走向了成熟与完善。
此刻,互联网不再是互联网企业的专属,而是成为所有线上和线下企业的标配;互联网不再是争夺用户和流量的角力场,而是成为所有线上和线下企业的标配。以“中台”为核心所构建的这套融合线上和线下的全新模式,将会把互联网行业的发展从单纯意义上的零和博弈,带入到现代意义上的共生共荣的全新阶段。无论是新零售,还是产业互联网,从本质上来看都是以互联网中台为核心进行收单,就近实体店出货、收款,这种衍生于互联网新阶段的发展模式将给人们的生产和生活带来更具颠覆性的变化。
互联网收单将弥合线上和线下的壁垒与对立
回想互联网刚刚诞生的时刻,它所标榜的就是颠覆传统的生产和生活方式。后来,互联网的发展逻辑同样印证了它对自己的定位,当互联网与越来越多的行业联系在一起的时候,人们传统以线下为主的生活方式开始越来越多地转移到了线上。线上生活,成为一种新的潮流和时尚。
一个又一个的大型平台开始出现,人们的吃穿住用行都可以在这些平台上找到解决方案。我们现在看到的互联网巨头便是在这样的大背景下诞生的。当互联网平台开始繁荣,并且开始通过建构自身的生态将人们的生产和生活聚拢到自身的平台上时,我们看到的线下实体店的凋敝和落败。可以说,互联网平台的崛起是以传统线下实体店的落败为代价的。
当互联网行业的发展进入到新阶段,我们开始寻找弥合线上和线下的方式和方法。因为线上模式并不是万能的,线下实体店的很多优势是互联网平台无法取代的。如何让线上和线下的功能和作用发挥到,从传统的对立走向互补融合,成为互联网行业下一个发展的重点。构建一个强大的中台,将线上和线下进行有效的处理与再造,并且发挥两者的优势,真正让线上和线下都可以生存下来,才是互联网真正开始良性发展的关键所在。互联网收单就是这种逻辑的集中体现,当这一模式开始出现,线上和线下的壁垒和对立将开始消失不见。
互联网收单将再度提升行业的运行效率
按照经典的互联网模式,大型的互联网平台建构的是与传统实体店完全不同的发货、收款模式。这种发货、收款的模式虽然打破了买货阶段的时空,甚至时间限制,但是,发货、收款阶段其实依然是传统的。即一个用户购买了北京商家的商品,交易虽然是在互联网平台上完成,最终还是由北京发货和由北京的商家收款。
这种模式仅仅只是把传统意义上需要在线下完成的交易转移到了线上来完成,它打破的是用户的信息壁垒。当用户的信息获取足够多的时候,这种简单依靠信息撮合的发展模式必然遭遇困境。当下互联网行业正在遭遇的,正是这样一种发展困境。打破这种信息撮合的模式壁垒,真正让交易打破时空、时间等物理概念上的限制,才能让行业的运行效率得到提升。
互联网收单的模式则可以打破物理概念上的限制,真正让行业的效率得到再度提升。原因在于互联网收单打破了单纯地以商家为对象的运行逻辑,真正以用户需求为终极导向。互联网收单的交易不再单纯地在平台上来完成,线下的实体店也可以完成交易,用户可以选择就近的实体店进行提货。传统意义上困扰互联网模式的物理空间和时间的概念将会被打破,从而真正让用户需求在第一时间得到满足,行业运行效率再度得到提升。即用户购买信息发出之后,互联网中台会对信息进行处理和综合,匹配与用户需求最相近,距离用户最近的实体店,让用户即买即用,减少物流成本,节省时间,优化用户体验,提升客户满意度。
互联网收单将开启互联网发展的新阶段
人们对于互联网的反思是基于互联网物种的反思,并不是互联网的反思。这一点至关重要。换句话说,互联网已经成为和水电气一样的基础设施,是人们生活当中不可或缺的重要部分。否定互联网,其实就是相当于否定水电气的重要性,这种思考方式是没有出路的。我们需要做的是反思互联网衍生而来的物种的正确性,还有它们可以优化的空间和方面。
无论是新零售,还是产业互联网,其实都是肯定互联网的基础性作用的。我们需要做的是,用新技术、新模式、新思维来优化互联网,从而让互联网告别传统的发展模式,真正进入到一个全新的发展阶段。从表面上看,互联网收单,仅仅只是对信息的再度整理和对接,实质上,在这背后是新技术的应用。信息的快速收集和整理,仅仅只是用传统互联网技术是无法实现的,我们需要借助大数据技术。此外,我们还需要将大数据技术与区块链、人工智能和云计算等新技术结合在一起,才能让作用发挥到。
因此,互联网收单的出现将会把互联网行业的发展带入到一个全新的发展阶段。在这个新阶段,互联网不再扮演信息撮合和中介的角色,而是开始更多地参与到行业的生产和供应过程当中,从而真正把互联网行业的发展带入到一个更加深度和全面的全新阶段。对于一直对互联网的角色和定位模糊的行业来讲,互联网收单的出现无疑将会真正实现斧正,从而把互联网行业的发展带入到全新的发展阶段。
互联网收单将带来行业元素的再造与整合
行业运行效率的再度提升是建立在传统运行模式的再度重构和建造的基础之上的。在互联网的前半段,互联网并没有对行业元素进行再造,仅仅只是梳理。这就注定了前半段的互联网行业的发展是建立在强大的流量基础之上的。
这是我们看到互联网的前半段脱颖而出的大型平台都是流量平台的根本原因所在。当流量足够庞大的时候,我们再对这些流量进行梳理的时候,难度其实是在不断增大的。即传统的平台模式在撮合和中介时候的效率开始下降,我们现在看到的互联网模式的困境多半是由这个方面所导致的。不再仅仅只是做撮合和梳理,而是对这些进行再造,成为驱动互联网模式再度进化的关键所在。
互联网收单便是在这样的大背景下诞生的。不再仅仅只是对流量进行撮合,而是对行业的元素进行再造和整合,其实是互联网收单的关键所在。除了可以让商品供求两端进行更加高效的对接之外,互联网收单,其实还可以对商品的生产、供应等环节进行改造。这个时候,互联网在其中发挥的作用便不再是简单的中介,而是变成了一个再造行业的存在。从这个角度来看,互联网收单其实是完成了对行业的深度再造的。伴随着这个过程出现的,其实是新的产品、新的服务和新的体验。
当互联网行业的发展开始进入到新阶段,我们需要反思的是互联网模式,而不是互联网。寻求建构于互联网之上的全新模式,挖掘互联网新的增长点,才是真正让互联网行业的发展带入到客观和理性的发展阶段的关键所在。以“中台”取代“平台”,并寻求更多新的发展新突破,才是互联网行业真正告别传统,进入新阶段的关键所在。如果发展得当,有望成为互联网的下一个风口。作为“互联网收单+就近实体店出货收款”模式的首次实践,以品牌农产品超市为代表的新物种将颠覆电商。
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