1、网络连接异常跟手机信号有关，信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素影响，如果您所在位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。
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2、首先用网线连接光纤猫与路由器，网线的一头插到光纤猫的“网口”孔，网线的另一头插到路由器的Wlan接口。拿一根网线插入路由器的四个孔中的任意一个，然后将另一端插入电脑，连接电脑与路由器。
3、Modem故障或损坏了。建议换个测试下，看能否上网，如果可以那就是Modem有问题，可以尝试下，重启Modem，看是否能上网，如果不能就更换一个。
4、如果您连接的网络是联通宽带，网络连接失败，可能存在以下原因：宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。
首先用网线连接光纤猫与路由器，网线的一头插到光纤猫的“网口”孔，网线的另一头插到路由器的Wlan接口。拿一根网线插入路由器的四个孔中的任意一个，然后将另一端插入电脑，连接电脑与路由器。
WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。路由器问题，可能路由器过热或者损坏。可能宽带欠费，导致无法上网。WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
路由器设置时显示网络异常的原因有三种：网络设置了固定IP却忘了填写DNS服务器地址、网络运营商的DNS服务器出错或被恶意软件修改拦截了DNS、网络运营商有限制。
路由器首次设置时未更改拨号模式，或模式设置错误导致的，只需要重新做一次引导即可解决：所需材料：浏览器、以水星路由器为例。首先打开路由器管理界面，输入登录密码，点击“下一步”。
路由器网络异常的解决方法如下：拨打运营商的客服电话，检查外网有没有问题，如有问题找专业人士维修。重新拔插一次网线，猫接出来的网线接在无线路由器的WAN口，电脑接在无线路由器的任一LAN。
确认是否能够拨号连接；如果不能的话，确认宽带帐号和密码。如果是用无线路由器的话，确认无线路由器的配置是否正确。无线路由器配置：假设路由器的ip是19161，参见路由器盒子上的标签或说明书。
1、原因1：网络线路故障。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。没有猫(modem)：网线---路由器wan口；路由器lan口---电脑。原因2：未设置路由器拨号。
2、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
3、网络连接异常跟手机信号有关，信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素影响，如果您所在位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。
