1、排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
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2、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
3、排查环境原因 如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
4、wifi欠费。拨打客服电话查询是否欠费，若欠费，缴费后即可正常上网。路由器故障。关闭路由器，网线拔除再重新插入，重启路由器。如果仍未解决问题，可查看路由器连接线是否老化，若老化，需更换新线。手机连接故障。
5、无线网络显示已连接信号也很强但就是上不了网的原因及解决方案如下：WiFi本身存在问题。可能WiFi未正常连接，导致无法上网。可以使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网。路由器问题。可能路由器过热或者损坏。
6、若是vivo手机连接WiFi正常但不能上网可以参考以下方法：查看手机设置查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。
原因1：重新设置路由器拨号，电脑有线路由器路由器上网。【家庭网络环境布线】：有猫(modem)：猫(modem)---路由器wan口；路由器lan口---电脑。没有猫(modem)：网线---路由器wan口；路由器lan口---电脑。
可能是网络不稳定或者没用电脑设置好。方法如下：首先我们打开浏览器，输入19161，进入路由器设置界面。然后我们输入密码登陆，如果不知道的话，可以看一下路由器的背面，一般都会有初始密码。
因为有时候系统就是会出现连接上了，但是上不了网的状态，这是因为密码错误的原因，解决方法就比较的简单，再输一次密码，最好是在Wifi设置中，先把网络连接断开，忘记密码，然后在重新的连接就可以了。
出 现这种问题一般是因为设置的刷新频率超出了显示器的频率范围。超出信号覆盖范围、直接的就是距离，一般普通的路由器超出十米信号就会变得很差。所以在连接wifi的时候尽可能地靠近信号源，以增强wifi信号。
路由器没有设置好，最好是按照说明书，登录路由器设置地址，一般都有个设置向导的，按照那个来。很有可能你没有设置好路由器的无线网络设置。
1、一个是路由器中的宽带账号设置不正确无法正常拨号，再次检查路由器账号设置即可解决；另一个就是网络本身问题，此时就需要联系网络运营商进行解决。使用路由器要注意的问题 避免使用简单的WIFI密码，谨防密码泄露。
2、检查网络接口有没有接好，如果接口有接好尝试关闭电源重新启动路由器或者打服务商电话进行报修。手机通过无线路由器上网，实际上要建立双重连接，一是手机跟路由器的WIFI连接，二是路由器跟互联网的有线连接。
3、上不去网的原因：也就是路由器上由于设置或者其它原因，导致路由器与宽带运营商之间连接不成功。检查路由器设置。请进入路由器的设置界面，查看“WAN口状态”信息。
