一、背景和现象
绩溪网站制作公司哪家好，找创新互联！从网页设计、网站建设、微信开发、APP开发、成都响应式网站建设公司等网站项目制作，到程序开发，运营维护。创新互联成立与2013年到现在10年的时间，我们拥有了丰富的建站经验和运维经验，来保证我们的工作的顺利进行。专注于网站建设就选创新互联。
初创公司，架构lanmp，web前端和后端分开服务器，业务驱动主要是nginx和apache，nginx主要是处理静态文件和反向代理，前后端、搜索引擎、缓存、队列等附加的服务都是用docker容器部署。因为比较初级，上传文件和采集文件都是直接写在硬盘上，涉及到的目录共享，就在其中一台服务器存储并且nfs共享。我们暂且分为ECS1（apache1）、ECS2（apache2）、ECS3（nginx）。某天网站业务中断，但是没有报错。一直在等待响应，默认响应超时是一分钟，所以很基础高可用没有起到作用。中断10分钟左右，重启服务，提示“open too many files”，但是lsof统计没几个。因为初级处理不了，所以直接重启服务器，一段时间后一切差携恢复正常，可是第二天又来一次这种情况。
二、第一次出现后的排查思路
本来第一次发现这种问题的时候就要追查原因了，看了一下zabbix监控图像其中断了十分钟，包括网络、内存、CPU、硬盘、IO等监控数据。首先想到的是网络问题，结论是zabbix-servert获取不到了zabbix-agent采集的数据，估计就是网络不通了。
但是，这个结论站不住脚，因为我本身通过ssh登录服务器，并且命令输入无卡顿，不至于头文件都传不过来。后来一看阿里云的云监控，上面有数据，似乎也可以佐证网络这个说法，因为云监控是阿里云内部的监控，可以内网获取到监控数据。直到看CPU的使用率这项，发现有一段时间的CPU使用率100%。并且我重启的时候CPU恢复正常，不能说网络一定没问题，但系统肯定有问题。也可以解释因为CPU使用已经是100%，zabbix-agent和根本不能正常运行，所以没有监控数据。因为这个公司全部都是云服务器，没有使用IDC所以我们也没有安装smokeping来监控，接着虚顷伏我们就不把重心在网络上了。
目前掌握的信息就是:在毫无征兆的情况下，CPU暴涨到100%，重启之前一直保留，重启之后恢复原样。匆忙之中又看了一下系统各日志，因为太匆忙，没有总结，没有找到什么有价值的东西。现在有下面几种猜想：第一，程序的bug或者部署不当，触发之后耗尽资源。第二、docker容器的bug。第三、网络攻击。第四、病毒入侵。第五、阿里云方系统不稳定。
小总结了一下，现在问题还没有找出来。下次还有这个问题的可能，所以先尽量防范，但是又不能重启一刀切。所以在zabbix上面设置了自动化，当检测到ECS1获取不到数据的时候马上操作ECS3标记后端为ECS1的apache为down。保留异常现场。（请求停止的时候，CPU100%还在）
三、现场排查
1、相应的排查计划（想到这些信息需要获取的，实际上没有严格按照这样的步骤）
1）用htop和top命令监控CPU、内存使用大的进程。先看看哪个进程消耗资源较多,用户态、内核态、内存、IO……同时sar -b查io的 历史 定时抽样。
2）统计tcp连接数，看看有没有DDOS攻击。netstat -anp |grep tcp |wc -l 。用iftop-i eth1看看通讯。同时用tail -n 1200 /var/log/messages查看内核日志。
3）用pstree查看打开进程，ps aux|wc-l看看有没有特别多的进程。虽然zabbix监控上说没有，但是我们要检查一下看看有没有异常的进程名字。
4）查看全部容器的资源使用docker stats $(docker ps -a -q)，看看能不能从容器上排查。
5）有了“too many open files”的启发，计算打开文件数目lsof|wc -l，根据进程看看ll /proc/PID/fd文件描述符有没有可疑的打开文件、文件描述符。
6）关于用lsof打开文件数找到的线索，排序打开文乎源件找出进程号 lsof -n|awk '{print $2}'|sort|uniq -c|sort -nr|more
7）关于用lsof打开文件数找到的线索，用lsof -p PID查看进程打开的句柄。直接查看打开的文件。
8）启动容器的时候又总是“open too many files"。那就是打开文件数的问题，因为CPU的使用率是CPU的使用时间和空闲时间比，有可能因为打开文件数阻塞而导致CPU都在等待。针对连接数的问题，大不了最后一步试试echo 6553500 /proc/sys/fs/file-max 测试打开文件对CPU的影响。
9）玩意测出来了消耗CPU的进程，可以使用strace最终程序。用户态的函数调用跟踪用「ltrace」，所以这里我们应该用「strace」-p PID
10）从程序里面看到调用系统底层的函数可以跟踪。跟踪操作 strace -T -e * -p PID，主要看看代码调用的函数有没有问题。
2、现场排查
第二天同样时间，ECS果然暴涨了CPU。这是时候zabbix的工作如希望进行保留了一台故障的ECS1给我。
1）用htop看到资源使用最大是，搜索引擎下我写的一个判断脚本xunsearch.sh。脚本里面很简单，判断索引和搜索服务缺一个就全部重启。就当是我的容器有问题我直接关掉搜索引擎容器。httpd顶上，我又关掉apache容器。rabbitmq相关进程又顶上。这时候我没心情周旋了，肯定不也是这个原因。sar -b查看的 历史 io也没有异常。
2）统计tcp连接，几百。先不用着重考虑攻击了。用tail -n 1200 /var/log/messages查看内核日志，是TCP TIME WAIT的错误。可以理解为CPU使用100%，程序无响应外面的tcp请求超时。这是结果，还是没有找到根本原因。
接着往下看系统内核日志，发现了和“open too many files”呼应的错误，“file-max limit 65535 reached”意思是，已到达了文件限制瓶颈。这里保持怀疑，继续收集其他信息。
3）查看进程数量，数量几百。列出来也看到都是熟悉的进程，可以先排除异常进程。
4）监控容器的资源使用，里面很不稳定，首先是xunsearch容器使用80%的CPU，关掉xunsearch，又变成了其他容器使用CPU最高。很大程度上可以排查容器的问题和执行程序的问题。
5）查看了最大连接数cat /proc/sys/fs/file-max是65535但是用lsof查到的连接数是10000多，完全没有达到连接数。
6）各项参数都正常，现在聚焦在打开的文件数这个问题上面。也可以用另外同一种方式查看一下内核统计文件 /proc/sys/fs/file-nr，比较一下差异，看看能不能找出问题。cat了一下，打开文件数是66080，果然超了！内核日志就以这个为标准。
但是看lsof怎么统计不出来，ll /proc/PID/fd也没几个。这个问题放在后面，先按照步骤echo 6553500 /proc/sys/fs/file-max给连接数提高到100倍，CPU果然降了下来。原因确认了，但是必须找到根源，为什么忽然有这么大的打开文件数。关掉全部docker容器和docker引擎，打开文件数是少了一点，但是仍然在65535差不多。我就先排除一下业务的影响，把ECS3的nginx直接指向视频ECS2的apache，就等同于在ECS2上实现了ECS1的场景。查看一下ECS2的句柄数，才4000多，排除了业务相关应用对服务器的影响。那就能下个小结论，ECS1被神秘程序打开了6万多句柄数，打开业务就多了2000多的句柄数，然后就崩溃了。不过这个现象有点奇怪，ECS2和ECS1在一样的机房一样的配置一样的网络环境，一样的操作系统，一样的服务，一样的容器，为什么一个有问题，一个没问题呢？不同的只是有一台是共享nfs。难道是静态文件共享了，其他人读了，也算是本服务器打开的？
7）现在程序找不到，没法继续lsof -p了。排查之前的猜想。带着排查得到对的结论往下想。
程序的bug和部署不当，那是不可能的，因为主要问题来自于打开句柄数，当部署到ECS2那里，一切正常。docker容器的bug，那也不可能的，每个都是我亲自写脚本，亲自编译，亲自构建的，关键是我关掉了docker容器和引擎都没有很大改善。网络攻击也排除，因为网络连接数没几个，流量也不变。那就只剩下病毒入侵也不是，没有异常进程。考虑到ECS的稳定性问题了。这方面就协助阿里云工程师去排查。
8）阿里云工程师用的排查手段和我差不多，最终也是没能看到什么。也只是给了我一些治标不治本的建议。后来上升到专家排查，专家直接在阿里云后端抓取了coredump文件分析打开的文件是图片，程序是nfsd。
好像印证了我刚才后面的猜想，应该就是ECS1使用了nfs共享其他服务器打开了然后算在ECS1头上。那问题又来了，我们的业务已经到达了可以影响服务器的程度吗？
9）既然问题解决到这一步，先不管程序有没有关闭打开的文件和nfs的配置。我们架构上面的图片应该是归nginx读取，难道是linux的内存机制让它缓存了。带着缓存的问题，首先去ECS3上释放内存echo 3 /proc/sys/vm/drop_caches，释放之后，发现没什么改善，有点失落。总是觉得还有一台后端是PHP主导，但是逻辑上是写入，没有打开文件之说。后来从程序员中了解到，PHP也有打开图片。我猛然去ECS2释放一下内存，果然，句柄数降下来。（这里大家一定有个疑问，为什么我直接想到内存缓存而不是目前打开的文件呢。其一，这是生产环境，web前端只有一个，不能乱来停服务。其二，第一次遇到问题的时候，重启之后没有问题，过了一天之后积累到一定的程度才爆发，这里已经引导了我的思路是积累的问题，那就是缓存不断积累了）
10）因为ECS2的调用ECS1的nfs共享文件，所以lsof也有读不到那么多句柄数的理由。如果说是nfs的服务本身就有缓存，导致问题的话，我查看了配置文件，还是默认值允许缓存，30S过期，根本不会因为nfs的缓存造成打开文件过多。如果我们的后端程序打开之后没好好处理的话，那倒有可能。然后尝试排除：我改了ECS3的配置，使程序只读ECS1后端，从ECS1上面却看不到有什么异常表现，说明PHP程序已经好好处理了打开的文件。也不是docker挂载了nfs的共享的问题，因为nginx也有挂载。排查到这里也很大程度上解决问题，而且缓存了nfs的全部共享文件，句柄并没有增加，也算合理，所以就增加了打开文件数的限制。
11）现在排查的结果是跟后端和nfs共享有关。就是说，后端挂载了nfs的网络共享，被程序读取。而程序释放之后，在正常背景的硬盘文件是没有缓存的。但是在nfs挂载的环境下，缓存并没有得到释放。
12）总结：很多问题的排查和我们的猜想结果一样，但是有些例外的情况。比如这次我想到的原因都一一排除，但是问题也是在一步步排查中，逐步被发现的。
你好！
磁盘IO的问题是一方面，另外高访问量的Web服务器也是不适宜判伍在物理内存不足的情况下通过虚拟内存运行，因为内存中基本上所有数据都是热数据，所有数据被访问的几率相等，一旦物理内存不足，会引发大量页面交换操作，如果磁盘IO不行，凳运一下就卡死了。
我用的是小鸟云服务器 不懂的都是问他们客服，客服还是比较专业的
希望我的回答能掘粗或给你带来帮助！有问题请追问
相信你的一定遇到过电脑动弹不得的时候，或许是只能眼看鼠标滑动而不能进行任何操作的时候，很多人都会经常遇到这样的问题：CPU占用率100％改如何解决，本文将从多个角度给你全方面的解析，希望阅读完本文希望在今后你遇到问题的时候能够带给你一些帮助。CPU经常性占用率100％1、驱动没有经过认证，造成CPU资源占用100％。大量的测试版的驱动在网上泛滥，造成了难以发现的故障原因。2、杀毒软件CPU使用率占用100%现在的杀毒软件一般都加入了，对网页、邮件、个人隐私的即时监汪余皮空功能，这样无疑会加大系统的负担。比如:在玩游戏的时候，会非常缓慢。关闭该杀毒软件是解决得最直接办法。3、病毒、木马造成。出现CPU占用率100% 的故障经常是因为病毒木马造成的，比如震荡波病毒。应该首先更新病毒库，对电脑进行全机扫描。接着，在使用反间谍软件Ad—Aware，检查是否存在间谍软件。论坛上有不少朋友都遇到过svchost.exe占用CPU100%，这个往往是中毒的表现。间谍广告杀手Ad-awaresvchost.exe Windows中的系统服务是以动态链接库(DLL)的形式实现的，其中一些会把可执行程序指向svchost.exe，由它调用相应服务的动态链接库并加上相应参数来启动服务。正是因为它的特殊性和重要性，使它更容易成为了一些病毒木马的宿主。大量的蠕虫病毒在系统内部迅速复制，造成CPU占用资源率据高不下。解决办法：使用最新的杀毒软件在DOS模式下进行杀毒。经常性更新升级杀毒软件和防火墙，加强防困差毒意识，掌握正确的防杀毒知识。 4、开始－＞运行－＞msconfig－＞启动，关闭不必要的启动项，重启。 5、网络连接导致CPU使用率占用100%查看网络连接。主要是网卡。当你的Windows2000/xp作为服务器时，收到来自端口445上的连接请求后，系统将分配内存和少量CPU资源来为这些连接提供服务，当负荷过重，就会出现上述情况。要解决这个问题可以通过修改注册表来解决，打开注册表，找到HKEY—LOCAL—MACHNESYSTEMCurrentControlSetServiceslanmanserver，在右面新建一个名为"；maxworkitems"；的DWORD值.然后双击该值，如果你的电脑有512以上内存，就设置为"；1024"；，如果小于512，就设置为256.6、查看“svchost”进程。 Svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程。Svchost.exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有Svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中Svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows XP中Svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。 Svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionSvchost”，每个键值表示一个独立毁茄的Svchost.exe组。 微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在Svchost.exe列表中的服务的方法。以Windows XP为例：在“运行”中输入：cmd，然后在命令行模式中输入：tasklist /svc。系统列出服务列表。如果使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为：“tlist -s”即可。 如果你怀疑计算机有可能被病毒感染，Svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索Svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在：“C:WindowsSystem32”目录下的Svchost.exe程序。如果你在其他目录下发现Svchost.exe程序的话，那很可能就是中毒了。 还有一种确认Svchost.exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。 上面简单的介绍了Svchost.exe进程的相关情况。总而言之，Svchost.exe是一个系统的核心进程，并不是病毒进程。但由于Svchost.exe进程的特殊性，所以病毒也会千方百计的入侵Svchost.exe。通过察看Svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒。 7、把网卡、显卡、声卡卸载，然后重新安装一下驱动。 8、重装系统、常用软件、当然也要装驱动。用几天看一下，若不会出现这种问题，再装上其他软件，但是最好是一个软件装完，先用几天。现会出现问题再接着装！特征:服务器正常CPU消耗应该在75%以下，而且CPU消耗应该是上下起伏的，出现这种问题的服务器，CPU会突然一直处100%的水平，而且不会下降。查看任务管理器，可以发现是DLLHOST.EXE消耗了所有的CPU空闲时间，dllhost进程管理员在这种情况下，只好重新启动IIS服务，奇怪的是，重新启动IIS服务后一切正常，但可能过了一段时间后，问题又再次出现了。直接原因:有一个或多个ACCESS数据库在多次读写过程中损坏，微软的MDAC系统在写入这个损坏的ACCESS文件时，ASP线程处于BLOCK状态，结果其它线程只能等待，IIS被死锁了，全部的CPU时间都消耗在DLLHOST中。解决办法:安装“一流信息监控拦截系统”，使用其中的“首席文件检查官IIS健康检查官”软件，启用”查找死锁模块”，设置:--wblock=yes监控的目录，请指定您的主机的文件所在目录:--wblockdir=d: est监控生成的曰志的文件保存位置在安装目录的log目录中，文件名为:logblock.htm停止IIS，再启动“首席文件检查官IIS健康检查官”，再启动IIS，“首席文件检查官IIS健康检查官”会在logblock.htm中记录下最后写入的ACCESS文件的。过了一段时间后，当问题出来时，例如CPU会再次一直处100%的水平，可以停止IIS，检查logblock.htm所记录的最后的十个文件，注意，最有问题的往往是计数器类的ACCESS文件，例如:”**COUNT.MDB”，”**COUNT.ASP”，可以先把最后十个文件或有所怀疑的文件删除到回收站中，再启动IIS，看看问题是否再次出现。我们相信，经过仔细的查找后，您肯定可以找到这个让您操心了一段时间的文件的。找到这个文件后，可以删除它，或下载下来，用ACCESS2000修复它，问题就解决了。要通过进程列表查看系统是否染毒，必须打开当前的执行程序进程列表，Microsoft的每种系统都有相应的打开方法，但能够显示的能力却因(系统)不同，有所差异:Windows任务管理器下的进程列表1.Windows 98 /Me系统打开系统进程的方式很简单，快捷键“Ctrl+Alt+Delete”，这个窗口大家应该比较熟悉，使用Windows系统的用户都知道用这个方法来关闭程序，不过它同样用于显示系统进程，只是Windows98系统较初级，对进程的显示局限于名称，且里面所显示的还有打开的文件及目录名，查看时易混淆。WindowsMe的进程打开方式和Windows 98相同。Windows 9X系统打开的进程列表混乱且不完全，显然不便于查看系统的具体进程状况，所以建议使用一些工具程序来为Windows 9x系统显示进程，如“Windows优化大师”，在“优化大师”的“系统安全优化”项内打开“进程管理”，在图2所示的“Windows 进程管理”窗口内，可以详细查看当前计算机所运行的所有进程，及具体程序所在的位置，这样更方便完成后面要介绍的如何利用进程进行查毒、杀毒。2.Windows 2000/ XP/2003系统Windows 2000、Windows XP、Windows 2003打开进程窗口的方式与Windows 9x系统相同，只是三键后打开的是“Windows 任务管理器”窗口，需要选择里面的“进程”项。Windows 2000系统只显示具体进程的全名，占用的内存量；Windows XP、Windows 2003系统相比Windows 2000会显示该进程归属于那个用户下，如操作系统所必须的基础程序，会在后面的“用户名”内显示为“SYSTEM”，由用户另外开启的程序则用户名为当前的系统登录用户名。进程发现病毒在介绍具体的查毒和杀毒前，笔者先回答开篇提出的两个问题。为什幺杀毒软件并不能全面的查找和杀掉病毒?首先，病毒防火墙是通过对程序进行反汇编，然后与自己的病毒库进行对比来查找病毒，如果病毒较新，而杀毒软件又未能及时升级便不能识别病毒。 电脑蠕虫病毒袭击多台电脑。其次，杀毒软件在发现病毒后，如果是独立的可执行病毒程序，会选择直接删除的处理方式，而病毒如果被当作进程执行了，杀毒软件就无能为力了，因为它没有功能和权限先停止掉系统的这些进程，被当作进程执行的程序是不能被删除的(这也是大家在删除一个程序时，提示该程序正在被使用不能删除的原因)。所以在使用杀毒软件杀毒时，才会有杀毒完成后，又出现病毒提示的原因。 由前面的知识介绍可知，Windows 9X和Windows2000系统只能显示进程的名称，这对判断该进程是否是病毒还不够，如果要准确的断定病毒，最好使用前面介绍的“Windows优化大师”来查看进程程序的源路径。如果是“C:Windowssystem”下的一些未知的“EXE”那便极有病毒的可能性了。Windows XP和Windows 2003系统，进程后会有“用户名”的显示，病毒是不可能获得“SYSTEM”权限的，所以应注意“用户名”是当前登录用户的进程，一旦发现是病毒，可以立即“杀掉”。这里介绍两个技巧:1.发现可疑进程后，利用Windows的查找功能，查找该进程所在的具体路径，通过路径可以知道该进程是否合法，譬如由路径“C:Program Files3721assistse.exe”知道该程序是3721的进程，是合法的。2.在对进程是否病毒拿不定主意时，可以复制该进程的全名，如:“xxx.exe”到googl点抗 或baidu点抗 这样的全球搜查引擎上进行搜查，如果是病毒会有相关的介绍网页。确定了该进程是病毒，首先应该杀掉该进程，对于Windows 9x系统，选中该进程后，点击下面的“结束任务”按钮，Windows2000、Windows XP、Windows 2003系统则在进程上单击右键在弹出菜单上选择“结束任务”。“杀掉”进程后找到该进程的路径删除掉即可，完成后最好在进行一次杀毒，这样就万无一失了。在win.ini文件中，在[Windows]下面，“run=”和“load=”是可能加载“木马”程序的途径，必须仔细留心它们。一般情况下，它们的等号后面什幺都没有，如果发现后面跟有路径与文件名不是你熟悉的启动文件，你的计算机就可能中上“木马”了。当然你也得看清楚，因为好多“木马”，如“AOL Trojan木马”，它把自身伪装成command.exe文件，如果不注意可能不会发现它不是真正的系统启动文件。在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE。这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Batteryv1.0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下的Explorer 键值改为Explorer=“C:Windowsexpiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”、“HKEY-USERS****SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”的目录下都有可能，最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下找到“木马该病毒也称为“Code Red II(红色代码2)”病毒，与早先在西方英文系统下流行“红色代码”病毒有点相反，在国际上被称为VirtualRoot(虚拟目录)病毒。该蠕虫病毒利用Microsoft已知的溢出漏洞，通过80端口来传播到其它的Web页服务器上。受感染的机器可由黑客们通过Http Get的请求运行scripts/root.exe来获得对受感染机器的完全控制权。当感染一台服务器成功了以后，如果受感染的机器是中文的系统后，该程序会休眠2天，别的机器休眠1天。当休眠的时间到了以后，该蠕虫程序会使得机器重新启动。该蠕虫也会检查机器的月份是否是10月或者年份是否是2002年，如果是，受感染的服务器也会重新启动。当Windows NT系统启动时，NT系统会自动搜索C盘根目录下的文件explorer.exe，受该网络蠕虫程序感染的服务器上的文件explorer.exe也就是该网络蠕虫程序本身。该文件的大小是8192字节，VirtualRoot网络蠕虫程序就是通过该程序来执行的。同时，VirtualRoot网络蠕虫程序还将cmd.exe的文件从Windows NT的system目录拷贝到别的目录，给黑客的入侵敞开了大门。它还会修改系统的注册表项目，通过该注册表项目的修改，该蠕虫程序可以建立虚拟的目录C或者D，病毒名由此而来。值得一提的是，该网络蠕虫程序除了文件explorer.exe外，其余的操作不是基于文件的，而是直接在内存中来进行感染、传播的，这就给捕捉带来了较大难度。程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。我们先看看微软是怎样描述svchost.exe的。在微软知识库314056中对svchost.exe有如下描述:svchost.exe 是从动态链接库 (DLL) 中运行的服务的通用主机进程名称。其实svchost.exe是Windows XP系统的一个核心进程。svchost.exe不单单只出现在Windows XP中，在使用NT内核的Windows系统中都会有svchost.exe的存在。一般在Windows 2000中svchost.exe进程的数目为2个，而在Windows XP中svchost.exe进程的数目就上升到了4个及4个以上。所以看到系统的进程列表中有几个svchost.exe不用那幺担心。svchost.exe到底是做什么用的呢?首先我们要了解一点那就是Windows系统的中的进程分为:独立进程和共享进程这两种。由于Windows系统中的服务越来越多，为了节约有限的系统资源微软把很多的系统服务做成了共享模式。那svchost.exe在这中间是担任怎样一个角色呢?svchost.exe的工作就是作为这些服务的宿主，即由svchost.exe来启动这些服务。svchost.exe只是负责为这些服务提供启动的条件，其自身并不能实现任何服务的功能，也不能为用户提供任何服务。svchost.exe通过为这些系统服务调用动态链接库(DLL)的方式来启动系统服务。svchost.exe是病毒这种说法是如何产生的呢?因为svchost.exe可以作为服务的宿主来启动服务，所以病毒、木马的编写者也挖空心思的要利用svchost.exe的这个特性来迷惑用户达到入侵、破坏计算机的目的。如何才能辨别哪些是正常的svchost.exe进程，而哪些是病毒进程呢?svchost.exe的键值是在“HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsNTCurrentVersionSvchost”，每个键值表示一个独立的svchost.exe组。微软还为我们提供了一种察看系统正在运行在svchost.exe列表中的服务的方法。以Windows XP为例:在“运行”中输入:cmd，然后在命令行模式中输入:tasklist/svc。系统列出如图2所示的服务列表。图2中红框包围起来的区域就是svchost.exe启动的服务列表。如果使用的是Windows 2000系统则把前面的“tasklist /svc”命令替换为:“tlist -s”即可。如果你怀疑计算机有可能被病毒感染，svchost.exe的服务出现异常的话通过搜索svchost.exe文件就可以发现异常情况。一般只会找到一个在:“C:WindowsSystem32”目录下的svchost.exe程序。如果你在其它目录下发现svchost.exe程序的话，那很可能就是中毒了。还有一种确认svchost.exe是否中毒的方法是在任务管理器中察看进程的执行路径。但是由于在Windows系统自带的任务管理器不能察看进程路径，所以要使用第三方的进程察看工具。上面简单的介绍了svchost.exe进程的相关情况。总而言之，svchost.exe是一个系统的核心进程，并不是病毒进程。但由于svchost.exe进程的特殊性，所以病毒也会千方百计的入侵svchost.exe。通过察看svchost.exe进程的执行路径可以确认是否中毒。Services.exe造成CPU使用率占用100%症状在基于 Windows 2000 的计算机上，Services.exe中的 CPU 使用率可能间歇性地达到100 %，并且计算机可能停止响应(挂起)。出现此问题时，连接到该计算机(如果它是文件服务器或域控制器)的用户会被断开连接。您可能还需要重新启动计算机。如果 Esent.dll 错误地处理将文件刷新到磁盘的方式，则会出现此症状。解决方案Microsoft 提供了受支持的修补程序，但该程序只是为了解决本文所介绍的问题。只有计算机遇到本文提到的特定问题时才可应用此修补程序。此修补程序可能还会接受其它一些测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，Microsoft 建议您等待包含此修补程序的下一个 Windows 2000Service Pack。要立即解决此问题，请与“Microsoft 产品支持服务”联系，以获取此修补程序。有关“Microsoft 产品支持服务”电话号码和支持费用信息的完整列表，请访问 Microsoft Web 站点:注意 :特殊情况下，如果 Microsoft 支持专业人员确定某个特定的更新程序能够解决您的问题，可免收通常情况下收取的电话支持服务费用。对于特定更新程序无法解决的其它支持问题和事项，将正常收取支持费用。下表列出了此修补程序的全球版本的文件属性(或更新的属性)。这些文件的曰期和时间按协调通用时间 (UTC) 列出。查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用“控制面板”中的“曰期和时间”工具中的时区 选项卡。状态Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的Microsoft 产品中存在的问题。此问题最初是在 Microsoft Windows 2000Service Pack 4 中更正的。explorer.exe进程造成CPU使用率占用100%在system.ini文件中，在[BOOT]下面有个“shell=文件名”。正确的文件名应该是“explorer.exe”，如果不是“explorer.exe”，而是“shell= explorer.exe 程序名”，那幺后面跟着的那个程序就是“木马”程序，就是说你已经中“木马”了。在注册表中的情况最复杂，通过regedit命令打开注册表编辑器，在点击至:“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”目录下，查看键值中有没有自己不熟悉的自动启动文件，扩展名为EXE，这里切记:有的“木马”程序生成的文件很像系统自身文件，想通过伪装蒙混过关，如“Acid Batteryv1.0木马”，它将注册表“HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下的Explorer 键值改为Explorer=“C:Windowsexpiorer.exe”，“木马”程序与真正的Explorer之间只有“i”与“l”的差别。当然在注册表中还有很多地方都可以隐藏“木马”程序，如:“HKEY-CURRENT-USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”、“HKEY-USERS****SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”的目录下都有可能，最好的办法就是在“HKEY-LOCAL-MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun”下找到“木马”程序的文件名，再在整个注册表中搜索即可。超线程导致CPU使用率占用100% 这类故障的共同原因就是都使用了具有超线程功能的P4 CPU。我查找了一些资料都没有明确的原因解释。据一些网友总结超线程似乎和天网防火墙有冲突，可以通过卸载天网并安装其它防火墙解决，也可以通过在BIOS中关闭超线程功能解决。AVI视频文件造成CPU使用率占用100%在Windows XP中，单击一个较大的AVI视频文件后，可能会出现系统假死现象，并且造成exploere.exe进程的使用率100%，这是因为系统要先扫描该文件，并检查文件所有部分，建立索引。如果文件较大就会需要较长时间并造成CPU占用率100%。解决方法:右键单击保存视频文件的文件夹，选择”属性—常规—高级“，去掉”为了快速搜索，允许索引服务编制该文件夹的索引“前面复选框的对钩即可。处理较大的Word文件时CPU使用率过高上述问题一般还会造成电脑假死，这些都是因为WORD的拼写和语法检查造成的，只要打开WORD的“工具—选项”，进入“拼写和语法”选项卡，将其中的“键入时检查拼写”和“键入时检查语法”两项前面的复选框中的钩去掉即可。正常软件造成CPU使用率占用100%首先，如果是从开机后就发生上述情况直到关机。那幺就有可能是由某个随系统同时登陆的软件造成的。可以通过运行输入“msconfig”打开“系统实用配置工具”，进入“启动”选项卡。接着，依次取消可疑选项前面的对钩，然后重新启动电脑。反复测试直到找到造成故障的软件。或者可以通过一些优化软件如“优化大师”达到上述目的。另:如果键盘内按键卡住也可能造成开机就出现上述问题。
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