FTP不能正常连接可以从以下四个方面查找原因：
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1.PING FTP服务器地址，是否能通；
2.查看从本地是否能正常进入FTP服务器；
3.查看FTP服务有没有启动；
4.查看防火墙设置，有没有屏蔽端口21服务器上ftp常规配置
解决方法如下：
1、依次在服务器上找到：开始——管理工具——计算机管理——本地用户和组——用户——（右键）添加新用户，设定好用户名和密码（密码永不过期），然后点击创建即可，需要填写以下三个位置内容：
2、创建好本地用户和组中的用户后，然后到配置好的IIS管理器中找到相应的站点，进行添加ftp发布，点击添加ftp发布后，第一步需要注意下面箭头所指的端口，该端口一定要是上面在防火墙的添加的端口。
3、再下一步就是需要注意这几点，身份验证和权限全部勾选，中间的授权位置需要选择指定用户——然后填写上面新创建的“新用户”名，点击完成后服务器上的ftp就算是成功配置完成。
4、如果经过经过上述步骤依旧无法连接ftp，那么就要在服务器上安装“服务器安全狗”软件，然后找到该软件的“网络防火墙”
5、然后找到“端口保护”
6、然后在这里添加上面配置好的ftp的端口，然后将“策略”选择为“所有IP一律接受”
7、如果还是连接不上ftp，那么只能放弃在该服务器上这样配置ftp了，那么就只能使用ftpserv这个软件进行快速的配置ftp。配置方法如下：安装好改软件后，首先需要点击“启动ftp server”,然后再点击“ftp server管理器”
8、然后点击下图箭头所指的“人脑袋”
9、然后点击“添加”，设置ftp的用户名、密码
10、然后点击“共享文件夹”，找到相应的站，将下列方框中的类别全部勾选，然后点击“确定”即可，这样无论如何都能连接得上ftp.
先检查这些内容
1.注意内网IP和外网IP
2.检查ftp服务是否启动 （面板首页即可看到）
3.检查防火墙20端口 ftp 21端口及被动端口39000 - 40000是否放行 （如是腾讯云/阿里云等还需检查安全组）
4.是否主动/被动模式都不能连接
5.新建一个用户看是否能连接
6.更换ftp客户端使用flashfxp 如图勾上 再尝试连接
但凡解决了就可以登陆了，如果还是不行，那么试试最后一种方法：
登陆宝塔面板管理系统，找到左侧的“软件管理”--“FTP软件”---点击“设置”
然后点击配置修改：如图所示，查找“ForcePassiveIP”（位置188行左右）
# ForcePassiveIP 192.168.0.1
删除前面的“#”将“192.168.0.1”修改为：服务器的IP地址，是服务器不是你客户端的IP地址！
ForcePassiveIP 服务器公网ip地址
最后修改完记得重新启动一下FTP软件，打开FTP连接，你会发现奇迹发生了
1、首先我们要下载一个FTP。
2、打开找到左上角“站点”。
3、打开找到“站点管理器”。
4、点开之后“新建站点”。
5、打开之后，命名站点名称。
6、然后根据要求填写，服务器的IP地址。FTP账户，FTP密码。
7、填写完成之后，注意端口。不然也连接不上。最后应用链接就行了。
考虑以下原因：
1、防火墙挡住了
2、没有查看内容的权限
3、网管屏蔽了FTP端口
默认是pasv模式，因为服务端防火墙的设置，客户端不能用pasv模式，将设置中的pasv模式置为空，就正常了
FTP连接服务器失败的原因一般有以下几种：
1、网络不通导致FTP连接服务器失败
有时可能是由服务器或者电脑本地网络有问题，导致FTP连接服务器失败。可以通过浏览器查看网页测试是否是网络问题。
2、服务器出现宕机、死机、重启等情况
我们在租用服务器时，都会对服务器的访问速度及稳定性进行考察。服务器出现右机、死机、重启等情况不仅会导致FIP连接服务器失败，也直接导致网站无法正常运营，从而影响网站优化排名及用户体验。如果出现此情况，尽快联系服务器提供商进行解决。
3、防火墙设置出现问题导致服务器连接失败查看我们的防火墙设置是否勾选了“PASV模式”，如果勾选，那么将取消，然后尝试重新连接。
4、FTP软件出现问题导致连接服务器失败有时我们会忘记对软件的及时更新，所以导致使用的FTP软件版本过低或者被停用，再或者该软件出现了问题。此时我们可以先删除现有软件，然后重新安装。
5、短时间内连接服务器次数过多
可能由于FTP连接服务器的速度稍微有些慢，我们等待的比较着急，就不停地点击连接按钮，导致短时间内容连接次数过于频繁而连接失败。
6、服务器被ISP屏蔽导致FTP连接服务器失败判断服务器是否被ISP屏蔽，可以通过使用代理服务器进行连接测试。
7、租用的服务器后台被关闭
如果以上几种情况都被排除，那么很有可能是我们所租用的服务器后台被关闭了，此时需要连接服务器提供商进行核查与修改。
FTP连接服务器失败的原因有很多，基本比较常见的情况就是以上几种。为保障网站的正常运营，当出现FTP服务器失败的情况，应及时检查其原因并解决。
拓展资料：
FTP是File Transfer Protocol（文件传输协议）的缩写，用来在两台计算机之间互相传送文件。相比于HTTP，FTP协议要复杂得多。复杂的原因，是因为FTP协议要用到两个TCP连接，一个是命令链路，用来在FTP客户端与服务器之间传递命令；另一个是数据链路，用来上传或下载数据。
