1、如果是运营商提供的路由器，在宽带协议存续且套餐内包括路由器月租费用/组网费用的，路由器出现故障可以更换。
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2、这个情况要看当地的规定，一般来说，如果是产品质量问题导致的故障，电信可以免费更换的。
3、影响正常使用，可以打10000号反应，或直接找负责您区域的电信装维人员换个规格、配置一样或相近的，功能完好的光猫。一般情况下不给换新的。除非交一定时间的预付款，保证在一定时间内不销户，才有可能给您换个新光猫。
4、您好，可能是需要收费的，这主要取决于您办理的套餐及当地的优惠，您可以到当地电信营业厅咨询。更多服务、优惠等可以关注安徽电信微信公众号查看。
5、服务内容只有路由器调测，智能终端组网。答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.18cn为准。
6、你好，是可以的，你可以直接到当地正规营业厅进行更换。希望这能够帮助到你。
1、不可以的，该设备是中国电信宽带猫，必须使用宽带猫才能拨号上网的，您可以在宽带猫和路由器之间另外安装一台路由器。点击↓guan 方网址获取更多服务 客服324为你解答。
2、当然是可以的，可以购买路由器安装，这样手机平板等设备均可使用无线网上网的。办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。客服116号为你解答。
3、您好 办理电信宽带时赠送的一般是宽带猫，更换宽带猫一般需要重新设置才能使用的，另外路由器是可以随便更换的。
4、电信公司给的路由器可以更换成别的路由器，建议更换为无线路由器。电信modem接无线路由器即可实现WiFi覆盖，联网设备可以通过WiFi访问Internet。无线路由器与modem连接配置方法：无线路由器连入网络。
5、你好，是可以的，你可以直接到当地正规营业厅进行更换。希望这能够帮助到你。
1、从光猫的任意一个LAN口接网线到无线路由器WAN口上，在从无线路由器的LAN上，接网线到电脑上，将本地连接IP地址和DNS设置自动获取。
2、电信宽带路由器设置步骤 连接路由器：确认路由器的电源是否已经插上，端口之间松紧了没有，路由器和宽带上网接口、以及相关计算机之间接口是否松紧没有，电源灯是否已经亮了。
3、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好，启动电脑和路由器设备；启动设备后，打开浏览器，在地址栏中输入19161进入无线路由器设置界面。
4、首先在电脑浏览器里面输入路由器的IP地址：19160.1。输入IP后，回车，出来以下界面，输入自己的宽带账号和密码，点击 确定 进去。然后在页面，进入无线设置。一般是选择默认的设置的。
5、网线一头连接无线路由器的任意LAN口一头连接电脑。通过电脑浏览器登陆界面LAN口IP改成19161，避免与电信的光猫路由器IP网段冲突；WAN口上网方式选择：动态IP连接，开启DHCP服务器。
6、打开设置页面，在浏览器中输入路由器的设置网址，然后给路由器设置一个“登录密码”，如下图所示。
