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华为电脑出现了无缘无故开不了机的情况一般大概率是由于电池损耗问题造，如果更换新电池后仍然不能开机可能是主板故障
华为matebook13屏幕坏了需要找售后处理。如果屏幕坏了，一般用户难以自己修理，需要向售后反馈问题，由专业维修人员来处理。用户首先可以通过联系商家售后解决屏幕故障问题，如果在保修期内可以获得免费维修，如果超出保修期则需要支付相应费用。同时，在使用任何电子设备时，应当注意到避免意外造成机器的损坏，减少因人为错误导致的故障发生。
华为的电脑触摸屏没有反应是需要进行屏幕更换出现这种屏幕问题可能是屏幕排线故障或屏幕内屏损坏导致，需要将电脑送到正规的华为售后维修部门进行处理
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