研究机构埃森哲公司的专家与行业厂商在云计算领域的努力和愿望方面进行了沟通和探讨，与云计算提供商讨论了他们未来的解决方案和计划，并对企业在采用云计算时面临的挑战和云计算解决方案的功能进行了分析。
埃森哲公司是一家拥有400亿美元市场收入和450，000名员工的公司，其业务在公共云中占据了90％以上的份额。大多数组织可能遇到的大问题是如何管理、运营成本和保护云计算资产。很多企业可能会受到不适合云计算的传统工具或具有信息技术基础设施库（ITIL）传统偏见的困扰。与此同时，很多企业正在努力跟上云计算服务市场中主要参与者的创新水平。在过去的五年里，这个市场经历了更大的市场震荡，而亚马逊、微软和谷歌这三个云计算行业巨头成为企业云之旅的基础。
事实上，云计算创新和云采用的步伐正在跨地区和行业开始加速，并带来了令人信服的新机遇以及更大的复杂性和风险。这使得企业越来越多地面临事关成败的决策，渴望获得指导。
本文强调了可能对企业的云之旅和云应用产生大影响的趋势。为了让人们更清楚地了解当前市场力量是如何推动企业变革和创新的，在此提供一些提示：
1、大量资本支出确保行业巨头的领先地位
亚马逊、微软、谷歌这三个行业巨头显然主导着全球云计算服务市场。在过去一年，这三家公司在云计算的资本支出超过300亿美元，用于建立和扩展其全球云足迹。每家公司每月平均投入10亿美元，这造成了他们与其它市场进入者之间的巨大差距。
这些公司的巨额投资不仅仅用于建造基础设施。与传统方法相比，这三家行业巨头还投入大量资金用于创新的服务和功能，这将引领更多的企业在云计算行业中的发展。而企业IT投资与这三家公司技术发展保持一致，将有助于在未来几年更具竞争力，并允许管理技术债务。
2、私有云找到了它的专长
关于私有云的定义，市场存在很大的不确定性。人们的意见各不相同，而来自云计算供应商的多个答案引起了相当大的混淆。但是，成功的私有云现在围绕解决特定的用例来定义，例如符合数据主权需求或支持边缘用例。将虚拟化环境扩展到公共云或将内部公共云属性引入的新产品是不成熟的。
如果目标是为了获得敏捷性、降低成本或提高速度，那么企业的选择应该偏向于公众。无论出于何种原因，如果企业认为内部部署更合适，则需要对这种选项额外考虑。这种方法可能需要在不久的将来再次迁移到公共云。其所有决策都有时间、风险、成本、人才等考虑因素。
3、云计算转折点迫使IT业务以不同的方式运行
如今，许多企业开展的业务现在可能正在进入一个转折点，其中大量的工作都运行在公共云平台中。不幸的是，大多数IT组织错误地将云平台视为另一个数据中心，并且没有认识到有必要将其运营模式转变为云管理的现实。实际上，在云中运营需要转换到基于云计算的运营模式，以及具有新技能和进入新角色的工作人员。大多数企业都很难定义其运营模式，并实施使其运行所需的协作环境。而且，企业将面临转型进一步复杂化，人才短缺，需要对现有人才进行再培训或开发新技能的挑战，但这样将面临潜在困难，并且成本高昂。
4、多云是新的现实
云计算服务的稳定采用创造了一个复杂的计算环境。一些企业可以为多云环境进行规划，而许多企业则发现自己只是使用多个供应商的服务，却没有适当的规划、治理或控制。从云计算管理的角度来看，这种现实使得企业发布策略、管理成本、维护安全性、确保遵从性，甚至创建显示所有云计算资源的单个视图都变得困难。
在进行转换时，企业需要关注与治理相关的策略，而这些是多云世界中的关键功能。实施和微调云计算管理战略将为复杂环境的有效管理铺平道路。需要用于标记管理、新控件和新工具的新流程，以有效降低在云中运行业务的风险。标记尤其重要：如果没有标记，就会什么都看不到，也就无法管理。
5、云管理成为下一个重大挑战
在混乱和多云环境的混乱现实世界中，云管理变得非常复杂。每个云计算提供商都会提供控制面板来管理其环境，但在混合IT和公共云环境中实现统一视图并非易事。没有两家云计算提供商会采用相同的计费或管理API，并且也没有一个工具可以处理所有的企业管理需求。
企业需要人才、经过验证的工具和全面的服务来实现其长期云计算战略。还需要关注它们在何处以及如何增加价值，这意味着需要构建或定制工具以满足特殊需求，这可能会产生复杂性并限制发展。任何企业在理论上都可以创建一个强大的管理控制平台。但是，这样做的投资、时间和技能可能对大多数企业来说都是得不偿失的。
6、原生与利基
企业也可能面临如何、何时以及在何处使用利基工具与原生云计算提供商工具的棘手决策。这些决定不能轻易做出，需要分析利弊。企业是使用原生PaaS功能还是抽象自己的私有PaaS？企业是否使用本地原生安全服务或利用托管服务供应商的服务？
同样的问题适用于标记和成本管理。重要的是要了解本地原生控制台的功能在何处启动和停止，制定策略并规划组织如何在多个云平台中运行。企业需要了解其舒适区和风险状况。如果锁定可以为企业带来价值，那么这种“锁定”并不是一个坏主意。
企业必须对充斥市场的许多利基供应商保持警惕，并专门从事特定的管理组件，如治理、成本管理、容量规划、安全性、遵从性或配置管理。这些利基供应商迫使IT组织了解组件可以真正做什么，它将如何与其他组件或服务相关联，以及它是否能够完成企业现在和未来需要的工作。
7、从一开始就是安全的
大多数企业CIO认识到公共云比他们自己的数据中心更安全。然而，关键的区别在于云平台中的威胁向量已经发生了变化。现在，个人的行为可能对安全产生巨大而直接的影响，并给企业CIO维持合规的环境带来沉重的负担。
由于运行多个云平台而导致云计算应用更加复杂，而向市场快速推出新服务需要增强云计算安全性。添加到云环境中的每个新功能还提供必须保护的新潜在攻击面。
成功的转型涉及确保企业云计算环境的基础设施“从一开始就是安全的”，因此可以容纳每年推出数千个新服务的云服务提供商，风险更低。它还涉及经常扫描环境中的威胁，并主动警告安全所有者，然后立即修复任何有效威胁。人类往往是真正的威胁。虽然一系列计算和应用程度从一开始就是合规的，但是员工可能重新配置，并产生风险。这里的关键词是实时发现。工作人员会犯错误，而企业 CIO的工作是发现他们所做的事情。
8、云计算的创新步伐促进新功能的应用
公共云的创新步伐是前所未有的，其提供的新服务和功能也会令人震惊：每年从单一云计算提供商那里获得数千个服务和功能。企业的技术人员为此不想错过，并且渴望尝试每一项新功能。
如果必须审查每项新服务，企业将无法从行业巨头的创新中受益。但是，为了确保合规性，企业可能会陷入采用专有方法或昂贵的计算模型中，这使其无法快速满足创新需求。
企业需要灵活的策略，以使用户能够利用新功能。这样的策略使新服务立即可用，同时采用实时发现机制和保护措施来了解人们正在消费哪些服务，以及它们在哪里、何时以及如何使用它们。
市场力量＃9–与云计算巨头发展保持一致
云计算三大行业巨头已经巩固了市场领先地位，而其他的云计算厂商也在致力于扩大市场份额。
人们还处于云计算发展周期的早期阶段，其市场仍处于初期阶段，有很多利基云计算供应商成为了具有吸引力的收购目标。当收购发生时，游戏规则将会发生变化。曾经看似多云的解决方案可能会因为行业收购而变得孤立，并迫使转向新的方向。随着云计算巨头日益强大，市场竞争激烈的程度越来越强，未来几年可能会持续增长。这意味着如果企业的业务与云计算行业巨头发展保持一致，将从持续降低成本的更大创新中受益。因此，企业在选择供应商时需要谨慎。
正如以上所述，云计算仍然是一个引人注目、快速移动和不可预测的空间。对企业而言，最好的回应是敏捷地快速转向，同时建立必要的措施以降低风险，并抓住发展机遇。
