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2016年CRM系统排行榜

2016年CRM系统排行榜

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在叙述CRM系统排行前先普及一下CRM系统是什么?CRM系统的中文名称叫做客户管理软件,是以管理客户跟进,销售订单,业务报告,统计销售业绩的软件,适合企业销售团队办公和管理使用。

TOP 1

总管家云CRM

总管家云CRM,办公与销售管理专家!倾心专注13年,以服务100万家企业为目标,屡获殊荣。系统基于互联网模式,面向企业,适合销售团队和个人使用的客户关系管理软件。

功能亮点有:超强客户管理:客户档案管理,跟单联系记录,拜访计划安排,自定义客户资料,分配客户,公海客户管理,客户查重,支持导入导出客户资料;订单管理:手机开单(审单),意向订单,审核成交,完成终结。收款发货管理,产品库存管理,支持订单发送和订单的自定义打印;业务员管理:用户分级授权,业务提醒,拜访手机签到,工作报告、审批事项提交,销售目标管理,工作简报;拜访日程,协同办公管理:待办事项提醒,拜访计划,任务安排,消息通,同事圈管理;丰富的统计报表:销售月度、年度排行统计,销售走势统计,客户分类统计,客户新增走势,客户分类漏斗,客户状态漏斗,收支总览。

总管家支持手机安装,多版本数据同步,将客户、同事、单子装在口袋里。通过手机,随时随地掌握业绩进展,提高工作效率。

TOP 2

销售易

销售易一改传统CRM流程和表单的设计与体验,销售易首次以“人”(销售人员)为中心,完美融合销售流程,销售知识库,团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器,而非效率的枷锁,从而全面提升销售团队效率和业绩。专业的销售管理,创新的移动办公,便捷的沟通协作,极致的用户体验,销售流程管理,提升效率,客户管理,销售目标管理,销售流程管理,销售线索管理,销售漏斗管理,销售过程可视化,销售行为管控和分析,合同与回款管理,报表与分析。

TOP 3

口袋助理

口袋助理能有效解决企业外出人员监管、考勤、移动流程审批、工作汇报、企业通知、内部沟通协作等问题,产品零实施成本,简单易用,无需培训,下载至手机即可使用,并且永久免费。功能亮点:销售出差考勤、客户管理、拜访结果;流程模板套用、流程设计、多级审批、审批限额、结果抄送;GPS定位、考勤规则、上下班自动考勤、结果统计;日报、周报、月报、反馈评论、转发讨论;符合PDCA循环、任务及子任务生成、状态变更、任务组群聊;全员名片、电话直呼、邮件、短信。

TOP 4

爱客

爱客CRM,是一款移动软件,专注中小企业的外勤销售管理,帮助销售人员外勤时查询客户及相关数据,借助一些自动化的识别技术,如扫描名片、语音识别、LBS等,方便用户快速准确的自动录入销售数据,形成销售轨迹,便于管理和跟进客户,方便销售管理,从而提高销售业绩。功能亮点:爱客CRM绝不放过萌芽阶段的客户,让潜在客户信息批量导入系统中并合理分配给相关销售人员,销售人员后续进行及时跟进和处理。爱客CRM将销售过程细分为不同阶段,通过同步客户管理及商机实时在销售漏斗中以数据的形式呈现,便于管理、协同,极大的提高预测性和跟单赢率。企业通过客户公海管理功能,将期限内未跟进的客户放入公海后继续分配,一方面激发销售人员激发销售人员的积极性,另一方面使得客户资源最大化得到使用。爱客移动端CRM设置名片扫描功能,直接通过扫描名片即可将客户信息录入,使销售人员工作效率提高、提升客户信息准确性,让销售初期工作变得简单有趣。

客户地图:查路线,查附近的客户,无疑是销售人员外出拜访最佳伴侣。

TOP5

销售不败

销售不败由Boss PC版、Boss 移动版,精英 ios版、精英Android版四块组成,一改传统销售CRM繁琐流程和呆板表单的设计和体验,完美集成销售流程、团队协作以及移动OA等核心功能。功能亮点:面掌握销售人员跟进客户的状态,工作实况看得见!Boss根据企业自身销售情形自定义各种客户状态标签,让销售员直观便捷跟进自身负责的客户,大大提升跟进效率。销售员随时录入客户资料及跟进信息,Boss版即云同步所有客户跟进资料,假如人员离职也能完成销售型企业最重要资源的沉淀。年月详细报表生成柱状或饼状图,让Boss对每位销售员的贡献一目了然。销售团队一手掌控,销售员端账号全由Boss轻松管理,入职和离职鼠标一点就搞定。即时通知随时发,工作永远不离线;外出人员差旅情况Boss全掌握,让每一次的出差都变得高效又透明;内部微博随时分享,让Boss打造一个正能量爆棚的销售团队;“在路上”也能轻松提出申请和处理审批,图文结合有理有据,即时处理提升协作效率

Dynamics365在国内的发展前景怎么样?

Dynamics CRM用户并不少,因为是业务系统外人不得而知罢了。虽然dynamics 365在全球排名老二,但相对于排名第一的salesforce来说,Saas授权费用要更便宜,而且还有本地部署的选项,就是买断的(这个费用好像比saas还便宜,也可以实现云端体验),而且和office结合更紧密,毕竟都是他们自己家的产品啊。从功能上来说,它和salesforce之间的差距有多大呢?应该是黄山和喜马拉雅山的高度之差吧。可能有人不明白,这个差距是很悬殊,还是很接近?我用这个比喻的意思是,如果你不是职业登山家,对你来说,都非常之高。如果你是耐克,星巴克,空中客车,你会在这两者间有所倾向(但未必都会选第一,比如星巴克就选了Dynamics),如果你是一家中国民营企业500强,多数还是希望本地部署吧(在自己机房或者在阿里云上)。发展前景应该非常不错,它主要市场是欧美,今年刚刚落地中国,非常确定的说,在国内它没有对手,各行各业都需要客户管理啊,项目管理啊,销售管理啊,现场服务啊,渠道管理啊,等等。很多人一开始在乙方,就是微软合作伙伴那里做,起薪6-8,做个几年就能到12-15.如果给大客户做大项目,很大可能就留在甲方了(20-25k). 产品详细介绍看它的官网:

曾因软件问题“跳票”的大众ID.3,成欧洲电动车销量NO.1

今年以来,受产能限制,曾具有碾压优势的特斯拉在欧洲电动车市场逐步失守,给了本土品牌和车型崛起的机会,法国雷诺Zoe在今年多次霸榜欧洲最畅销的电动车。不过10月份欧洲电动车市场出现了一个“意外”情况: 大众ID.3成为欧洲销量排名第一的电动车。雷诺Zoe屈居第二,而特斯拉Model 3则跌出了前十。

值得一提的是,这仅是大众ID.3第二个完整的销售月。

根据统计机构JATO Dynamics的数据,大众ID.3 10月份在欧洲市场的销量为10,315辆,排名第二的雷诺Zoe销量为9,614辆,排名第三的为现代Kona,销量为5,999辆。特斯拉在欧洲市场的销量十分不稳定,在9月份荣登欧洲纯电车销量榜首后,10月份在欧洲仅卖出了834辆。

在累计销量方面,特斯拉仍然有较好的表现,特斯拉Model 3累计销量为56,108辆,在欧洲市场排名第二。排名第一的车型为雷诺Zoe,累计销量为71,521辆。

大众ID.3此前曾因软件问题多次“跳票”,不过这并未影响它在欧洲市场的热度。今年7月份,大众集团曾对外表示,在还不能试驾的情况下,大众ID.3已经在欧洲市场收获了1.5完万份订单。

具体市场来看,大众ID.3在电动化车型占比较高的市场取得了较好的成绩。在挪威,大众ID.3在过去两个销售月超过了很多柴油车和汽油车车型,成为该国所有车型中的销冠,其中10月份,大众ID.3在挪威市场占比达到19%。在荷兰和爱尔兰,大众ID.3的销量也超过了传统燃油车型,是所有在售车型中的销冠。

大众ID.3在欧洲市场的畅销与当地有力的新能源补贴政策有重要关系。受欧盟严格的排放政策影响,各国推出了大力度的新能源补贴。如在德国,消费者购买电动车最高可以享受9000欧元(约合人民币7万元)的补贴。

此外,有分析人士称,相比三厢的特斯拉Model 3,大众ID.3“两厢车”的身份也是加分项,因为欧洲人更喜欢“小车”;而来自Jato Dynamics的分析师表示,大众ID.3相对实惠的价格也是其取得成功的重要原因。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。


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