发现DNS服务存在问题需要修复，这个问题有可能是运行商的网络故障，也有可能是电脑DNS设置问题，需要逐一排查。
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解决办法如下：
一、DNS服务器端的解决办法：
用户申请安装宽带上网服务时，网络服务商工作人员会提供或设置合适的DNS服务器地址。如果以前DNS服务正常，现在提示配置错误，则有可能是DNS服务器出现故障，或这个DNS服务器受到攻击，其DNS服务被劫持，这时需要及时向网络服务商客服报修。而在等待其处理过程中，还可自行更改其它正常的DNS服务器。如以下所列：
A、DNSPod DNS+：DNSPod的 Public DNS+是目前国内第一家支持ECS的公共DNS，是DNSPod推出的公共域名解析服务，可以为全网用户提供域名的公共递归解析服务！
DNS 服务器 IP 地址：
首选：119.29.29.29
备选：182.254.116.116
B、114DNS：国内用户量巨大的DNS，访问速度快，各省都有节点，同时满足电信、联通、移动各运营商用户，可以有效预防劫持。
DNS 服务器 IP 地址：
首选：114.114.114.114
备选：114.114.114.115
C、阿里 AliDNS：阿里公共DNS是阿里巴巴集团推出的DNS递归解析系统，目标是成为国内互联网基础设施的组成部分，面向互联网用户提供“快速”、“稳定”、“智能”的免费DNS递归解析服务。
DNS 服务器 IP 地址：
首选：223.5.5.5
备选：223.6.6.6
二、路由器端的解决办法：
如果只是路由器端DNS配置错误（如DNS服务器端地址发生了改变）或用户路由器受到攻击导致DNS劫持，则需要及时修改路由器登录密码并将配置错误或被劫持的DNS服务器地址修改为正确的地址。同时，还要通过安装安全软件进行防DNS劫持。其具体操作为：
（1）输入路由器IP地址：在浏览器地址栏内输入路由器IP地址（可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明），如：192.168.1.1，并回车。
（2）登录路由器：进入路由器登录界面后，输入登录帐号、密码（可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明），一般均为：admin或boot。如果原来使用的是默认帐户和密码，则需要进行修改，并做好记录。
（3）设置DHCP：选择进入DHCP服务器选项卡，点选“启用”DHCP，设置好IP地址（地址池开始地址和结束地址可按默认值设置，其最大限值一般为192.168.1.2~192.168.1.255，192.168.1.1保留为网关）、网关（一般就是路由器的IP地址如本例中的192.168.1.1）、DNS服务器地址（不同地区适用的DNS服务器地址不同，最好根据网络服务商提供的设置，也可设置为上述提供的公共DNS服务器）等相关参数并保存。
（4）重启路由器：设置完成后，要重启路由器才能生效，重启方法，在系统工具下面，选择“重启路由器”这一项即可。
三、电脑端的解决办法：
如果只是用户电脑DNS配置错误或受到攻击导致DNS劫持或DNS服务器设置错误，则在加强电脑端安全防护的同时，及时修改被篡改的DNS服务器地址。具体操作如下：
以WIN7无线网络设置为例：
（1）点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在弹出窗口中点击其“属性”；
（2）点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；
（3）在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。
（4）通过安全软件如360安全卫士加强安全防护。定期使用安全软件进行电脑体检、全盘查杀木马、病毒等操作。
什么是DNS服务器?
DNS是计算机域名系统 (Domain Name System 或Domain Name Service) 的缩写，它是由域名解析器和域名服务器组成的。域名服务器是指保存有该网络中所有主机的域名和对应IP地址，并具有将域名转换为IP地址功能的服务器。其中域名必须对应一个IP地址，一个IP地址可以有多个域名，而IP地址不一定有域名。域名系统采用类似目录树的等级结构。域名服务器通常为客户机/服务器模式中的服务器方，它主要有两种形式：主服务器和转发服务器。将域名映射为IP地址的过程就称为“域名解析”。
保护DNS服务器的有效 方法 ：
1.使用DNS转发器
DNS转发器是为其他DNS服务器
完成DNS查询的DNS服务器。使用DNS转发器的主要目的是减轻DNS处理的压力，把查询请求从DNS服务器转给转发器， 从DNS转发器潜在地更大DNS高速缓存中受益。
使用DNS转发器的另一个好处是它阻止了DNS服务器转发来自互联网DNS服务器的查询请求。如果你的DNS服务器保存了你内部的域DNS资源记录的话， 这一点就非常重要。不让内部DNS服务器进行递归查询并直接联系DNS服务器，而是让它使用转发器来处理未授权的请求。
2.使用只缓冲DNS服务器
只缓冲DNS服务器是针对为授权域名的。它被用做递归查询或者使用转发器。当只缓冲DNS服务器收到一个反馈，它把结果保存在高速缓存中，然后把 结果发送给向它提出DNS查询请求的系统。随着时间推移，只缓冲DNS服务器可以收集大量的DNS反馈，这能极大地缩短它提供DNS响应的时间。
把只缓冲DNS服务器作为转发器使用，在你的管理控制下，可以提高组织安全性。内部DNS服务器可以把只缓冲DNS服务器当作自己的转发器，只缓冲 DNS服务器代替你的内部DNS服务器完成递归查询。使用你自己的只缓冲DNS服务器作为转发器能够提高安全性，因为你不需要依赖你的ISP的DNS服务 器作为转发器，在你不能确认ISP的DNS服务器安全性的情况下，更是如此。
3.使用DNS 广告 者(DNS advertisers)
DNS广告者是一台负责解析域中查询的DNS服务器。例如，如果你的主机对于domain.com 和corp.com是公开可用的资源，你的公共DNS服务器就应该为 domain.com 和corp.com配置DNS区文件。
除DNS区文件宿主的其他DNS服务器之外的DNS广告者设置，是DNS广告者只回答其授权的域名的查询。这种DNS服务器不会对其他DNS服务器进行递归 查询。这让用户不能使用你的公共DNS服务器来解析其他域名。通过减少与运行一个公开DNS解析者相关的风险，包括缓存中毒，增加了安全。
4.使用DNS解析者
DNS解析者是一台可以完成递归查询的DNS服务器，它能够解析为授权的域名。例如，你可能在内部网络上有一台DNS服务器，授权内部网络域名 internalcorp.com的DNS服务器。当网络中的客户机使用这台DNS服务器去解析techrepublic.com时，这台DNS服务器通过向其他DNS服务器查询来执行递归 以获得答案。
DNS服务器和DNS解析者之间的区别是DNS解析者是仅仅针对解析互联网主机名。DNS解析者可以是未授权DNS域名的只缓存DNS服务器。你可以让DNS 解析者仅对内部用户使用，你也可以让它仅为外部用户服务，这样你就不用在没有办法控制的外部设立DNS服务器了，从而提高了安全性。当然，你也 可以让DNS解析者同时被内、外部用户使用。
5.保护DNS不受缓存污染
DNS缓存污染已经成了日益普遍的问题。绝大部分DNS服务器都能够将DNS查询结果在答复给发出请求的主机之前，就保存在高速缓存中。DNS高速缓存 能够极大地提高你组织内部的DNS查询性能。问题是如果你的DNS服务器的高速缓存中被大量假的DNS信息“污染”了的话，用户就有可能被送到恶意站点 而不是他们原先想要访问的网站。
绝大部分DNS服务器都能够通过配置阻止缓存污染。WindowsServer 2003 DNS服务器默认的配置状态就能够防止缓存污染。如果你使用的是Windows 2000 DNS服务器，你可以配置它，打开DNS服务器的Properties对话框，然后点击“高级”表。选择“防止缓存污染”选项，然后重新启动DNS服务器。
6.使DDNS只用安全连接
很多DNS服务器接受动态更新。动态更新特性使这些DNS服务器能记录使用DHCP的主机的主机名和IP地址。DDNS能够极大地减轻DNS管理员的管理费用 ，否则管理员必须手工配置这些主机的DNS资源记录。
然而，如果未检测的DDNS更新，可能会带来很严重的安全问题。一个恶意用户可以配置主机成为台文件服务器、Web服务器或者数据库服务器动态更新 的DNS主机记录，如果有人想连接到这些服务器就一定会被转移到其他的机器上。
你可以减少恶意DNS升级的风险，通过要求安全连接到DNS服务器执行动态升级。这很容易做到，你只要配置你的DNS服务器使用活动目录综合区 (Active Directory Integrated Zones)并要求安全动态升级就可以实现。这样一来，所有的域成员都能够安全地、动态更新他们的DNS信息。
7.禁用区域传输
区域传输发生在主DNS服务器和从DNS服务器之间。主DNS服务器授权特定域名，并且带有可改写的DNS区域文件，在需要的时候可以对该文件进行更新 。从DNS服务器从主力DNS服务器接收这些区域文件的只读拷贝。从DNS服务器被用于提高来自内部或者互联网DNS查询响应性能。
然而，区域传输并不仅仅针对从DNS服务器。任何一个能够发出DNS查询请求的人都可能引起DNS服务器配置改变，允许区域传输倾倒自己的区域数据 库文件。恶意用户可以使用这些信息来侦察你组织内部的命名计划，并攻击关键服务架构。你可以配置你的DNS服务器，禁止区域传输请求，或者仅允 许针对组织内特定服务器进行区域传输，以此来进行安全防范。
8.使用防火墙来控制DNS访问
防火墙可以用来控制谁可以连接到你的DNS服务器上。对于那些仅仅响应内部用户查询请求的DNS服务器，应该设置防火墙的配置，阻止外部主机连接 这些DNS服务器。对于用做只缓存转发器的DNS服务器，应该设置防火墙的配置，仅仅允许那些使用只缓存转发器的DNS服务器发来的查询请求。防火墙策略设置的重要一点是阻止内部用户使用DNS协议连接外部DNS服务器。
9.在DNS注册表中建立访问控制
在基于Windows的DNS服务器中，你应该在DNS服务器相关的注册表中设置访问控制，这样只有那些需要访问的帐户才能够阅读或修改这些注册表设置。
HKLM\CurrentControlSet\Services\DNS键应该仅仅允许管理员和系统帐户访问，这些帐户应该拥有完全控制权限。
10.在DNS文件系统入口设置访问控制
在基于Windows的DNS服务器中，你应该在DNS服务器相关的文件系统入口设置访问控制，这样只有需要访问的帐户才能够阅读或修改这些文件。
%system_directory%\DNS文件夹及子文件夹应该仅仅允许系统帐户访问，系统帐户应该拥有完全控制权限。
主要有以下几个原因：
1、网络故障。
通常是DNS错误所致。
2、网站故障。
如果你只是某个网站打不开，那么可能是该网站的服务器发生故障，也可能是网络服务器的线路发生意外堵塞，导致了一部分的用户无法打开网页。
3、病毒所致。
如果你电脑中了病毒，让你的DNS被劫持，比如自己的浏览器主页被篡改了，打开一些常见网页打不开或者会有弹窗、跳转等。
扩展资料：
DNS故障排除方法：
1、对网络连接情况进行验证
登录到DNS服务器上，并利用ping命令检查与其它机器的连接状态。还应该做的就是，尝试利用随机机器来ping连接DNS服务器。请务必牢记，只有在防火墙的配置里容许网际消息控制协议(ICMP)数据包通过的情况下，ping命令才能发挥作用。
2、尝试利用一台主机进行ping测试
如果本地网络中的名称解析服务出现问题，就应该选择尝试对网络中的其它服务器进行ping测试。首先，可以利用服务器的网络IP地址进行ping测试。这样的话，就可以确认该服务器是否依然可以连接。接下来，要做的就是利用计算机名称和服务器的完全合格域名进行ping测试。
3、重新启动DNS服务器
参考资料：IT专家网-十个要诀帮你修复DNS故障
1、拒绝服务攻击：发送大量查询请求，导致dns服务器负载过高，无法响应
2、劫持：将A域名的IP篡改成指定的恶意IP，使用这个DNS服务器的用户如果访问A域名，就会被引向恶意页面
