BPM的流程就是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程，在BPM平台中我们一般把它分为以下三种：
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1.顶级流程：一般分为一些战略目标、投资、决策等。
2.一级流程：一般包括一些面向业务、项目的主价值链流程、
3.二级/三级流程：一般包括一些面向职能的部门内流程，比如考勤、行政等内部使用的简单流程。
这些流程按照父子层级关系，逐层贯通，共同打造一套端到端的业务管理流程平台。
这个要根据具体的erp的形式，一般就是三种：
定制版，价格贵一点，十万到几十万甚至几百万往上的都有，专门定做的；
买断版，价格中等，几千到几万的都有，一般是已经开发好的，直接卖出；
web版，价格便宜，是租赁形式，一个月几百块钱，网页登录的，比较简单方便。
具体选哪个就根据自己的需求了，先看功能，再看性价比。
之前在某个税务系统做业务保障平台时接触过天翎BPM平台，我的感受是以下几点：
1、对中国式复杂业务流程确实很擅长，比activiti和其他国内厂商都要拿捏到位；
2、支持国产化，特别是政务单位/事业单位/国企这个已经是硬性要求，天翎平台和统信UOS系统、达梦数据库等国产化软硬件兼容认证已经完成；
3、天翎实施团队的现场服务的敬业度很棒，最后下班的基本都是他们的人；
4、他们的表单引擎也是可视化拖拉拽，但是是word那样的上下架构，和其他厂商左右结构有点差异，听说会更新一版左右模式的出来，不知道现在出来没有；
5、门户元素稍微有点弱，毕竟是做流程起家，和传统oa厂商在这一点相比稍微欠缺；
6、可以提供全部源码，比炎黄、奥哲要更加开放，一些个性化业务偶尔还是用得上源码的，这样不用处处受制于厂商。
BPM发展潜力很大，国内宣称能做的厂商很多，但是很多连BPM和OA的区别都说不清，甚至刻意混淆两者的概念以便浑水摸鱼，能把可视化低代码开发技术和BPM流程管理方法论有机结合的确实不多，天翎算其中之一吧。。。
这是关于BPM软件的三个不同属性的问题，我分点回答：
1、BPM是什么软件？
BPM是Business Process Management的简称，译为业务流程管理，它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心、以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具，我用自己的话总结就是：BPM软件是以处理企业流程为核心的管理软件，可以帮助企业构建统一流程中心、帮助企业实现流程端到端打通和嵌入式流程补强！
BPM软件价值（截图选自天翎）
2、较好的BPM 软件有哪些？
根据国内权威IT研究机构T媒体发布的《2019年BPM行业洞察报告》显示，BPM软件领域呈现三大发展趋势：一是国内BPM软件发展神速，天翎、炎黄等企业大量进入企业采购清单，而SAP、K2等外资企业则因为价格昂贵、水土不服等因素开始没落；二是OA厂商开始意识到自身不足并不断向BPM软件靠拢，但在技术上和专业BPM软件相比仍有差距；三是BPM软件正以每年25%的速度增长，企业如何选型成为大家关注的焦点！
3、BPM软件价格大致是多少？
这个问题严格来说不正确，因为BPM软件是工具型产品而不是产品型产品，什么意思，说的是你买的“BPM软件”实际上只是“BPM开发工具”，要拿这个工具结合你企业实际的业务流程，把统一流程做起来、把流程端到端打通、把原有业务系统流程补强，再通过流程梳理、流程E化、流程执行和流程监控等一整套运作体系运作起来，这时候才是真正意义的BPM软件，单单说“BPM开发工具”那从5万到50万左右，但如果说业务流程开发部分，那就因人而异了，从几万到几百万甚至上千万的都有！
一个成功的BPM软件项目并不是购买一个流程管理软件部署就可以完成的，而只有在掌握先进的流程管理方法论和先进的流程E化技术基础上才能实现，对于BPM软件大众其实还有很多误区，欢迎大家对此多多交流和讨论！
