使用windows自带的shutdown命令，远程重启服务器。当远程桌面连接服务无法顺利使用后，我们首先要确定的是服务器是否真的死机。
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有时候会遇到远程计算机或设备将不接受连接的情况，只需要打开浏览器，点击设置，选择Internet选项，选择连接，点击局域网设置，确定就可以。
解决办法：重启服务器，并检查报错日志，排查产生问题的原因，检查硬盘和服务器系统。通过日志和检查数据来确认问题出现的原因以及如何解决。
登录控制台 在腾讯云官网上登录账号和密码，进入云服务器控制台。 创建实例 按照需要的配置参数创建云服务器实例。 连接云服务器 使用远程桌面工具通过公有网络连接到云服务器。
腾讯云提供的连接：Windows系统。可以用远程桌面连接，你本地电脑点击，开始-运行-输入mstsc，弹出的框里，填IP和账号密码信息。
问题七：如何远程连接腾讯云服务器？ 腾讯云提供的连接方式分为3种：Windows系统。可以用远程桌面连接，你本地电脑点击，开始-运行-输入mstsc，弹出的框里，填IP和账号密码信息，登陆就可以；Linux系统。
与阿里云服务器一样，首先在腾讯云服务器的控制台中开启端口22，设置登录密码，默认登录账户为ubuntu（注意拼写），不用在控制台生成、绑定ssh 登录成功之后记得设置root密码，使用过程中，大概率会用到。
Windows系统。可以用远程桌面连接，你本地电脑点击，开始-运行-输入mstsc，弹出的框里，填IP和账号密码信息，登陆就可以；Linux系统。可以通过ssh或者putty来连接。
1、按win键直接搜索gpedit。msc，打开组策略。修改本地组策略点计算机配置，管理模板，系统，凭据分配，加密Oracle修正选择启用并选择易受攻击。
2、Windows操作系统的本地PC，通过RDP协议（如MSTSC方式）远程桌面连接Windows云服务器报错，报错显示出现身份验证错误，要求的函数不受支持。如果报错信息中仅提示：出现身份验证错误，要求的函数不受支持。
3、同学没有腾讯云服务商为您提供技术支持吗？这种情况多数是本地网络环境问题，当然也不排除其他可能。具体情况的详细沟通才能知道。
4、这种问题经常遇到，一般都是服务器那头和你本地网络之间的互联互通很差导致的。说白了就是网络不通畅。你能做的就是换个本地上网环境再试试。或者反复重试远程桌面连接服务器中这个动作。
5、云服务器是否有安全组策略，登录网站控制台检查一下，如果有，需要开启3389端口。检查一下云服务器是否安装的win系统，如果是Linux系统，需要其他方式连接。
