首先打开电脑网页，在地址栏输入IP地址。点击回车进入连接的路由器的登录页面，输入密码单击登录按钮。进入后可以看到当前连接的设备中“已禁设备”中有手机设备，点击“解禁”按钮。
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则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。如果连接其他WiFi也无法上网（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。
手机问题。手机忘记或是忽略wifi，关机重启，重新搜索wifi，输入密码进行验证登录；无线路由器问题。将无线路由器断电几分钟后重启，看手机是否正常连接上网；手机系统问题。
如果上面的三大招，没有成功解决问题的话，下面我们可以尝试检查手机端WLAN的高级设置。设置-常规-WLAN-选择连接异常的WIFI并长按-选择修改网络-显示高级选择，查看并根据路由器安全规则更改代理和IP设置。
排查WiFi 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
原因一：WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。路由器问题，可能路由器过热或者损坏。可能宽带欠费，导致无法上网。WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
第一，忘记连接的WiFi，然后关闭你的WiFi，再重新打开，搜索，连接。第二，如果不行，就重启手机，一般重启之后都能使用了。
排查环境原因如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
手机硬件问题。表现为手机无法使用多个其它正常可用的wifi进行上网时，建议直接售后点进行网络故障报修；无线路由器问题。将无线路由器重置为出厂模式，重新设置上网参数后再进行网络连接。
可能有如下几个原因：手机IP地址被修改，导致与路由器不在同一网段。手机本身Wifi故障，或者是某些用户信号不良，可以改变位置或者检查手机是否可以顺利其它Wifi以判断是否故障。
1、第一，忘记连接的WiFi，然后关闭你的WiFi，再重新打开，搜索，连接。第二，如果不行，就重启手机，一般重启之后都能使用了。
2、如果同一个wifi别人都能用，但是自己就用不了的话，很有可能是手机设置的问题。这个时候可以尝试先忽略网络，之后再进行一次输入Wifi密码连接试试。
3、手机系统问题。备份手机相关数据，将手机进行出厂设置恢复，然后再尝试重新搜索wifi进行连接上网；手机硬件问题。
4、密码输入错误：连接wifi需要输入密码，输入错误便无法连接。建议重新输一遍密码试试。手机系统问题：系统不稳定可能导致连接失败。建议关机重启。
5、可能有如下几个原因：手机IP地址被修改，导致与路由器不在同一网段。手机本身Wifi故障，或者是某些用户信号不良，可以改变位置或者检查手机是否可以顺利其它Wifi以判断是否故障。
6、手机连接上WiFi却无法连接服务器的原因有：WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。路由器问题，可能路由器过热或者损坏。可能宽带欠费，导致无法上网。WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
