随着企业信息化的发展，企业对IT运维的需求越来越高。其中桌面运维是IT运维中最基础的部分，其涉及范围广，工作繁琐，需要耗费大量的人力和财力，因此不少企业选择了IT桌面运维外包服务。IT桌面运维外包对企业发展起到哪些关键作用呢？
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IT桌面运维工作不仅需要较高的技术性，还需要大量的人力和财力，企业需要雇佣专业人员甚至是一个运维团队，这就是一笔不小的开销。而选择IT桌面运维外包，在为企业带来高效、专业的服务的同时，也减少了其在运维上的投入支出。
IT桌面运维工作关系到企业日常办公的方方面面，因此工作繁琐、复杂，如果企业将精力分散于此，会耗费大量的精力。选择IT桌面运维外包，可以帮助企业将精力集中在核心业务上，集中优势发展主营业务，创造更大的发展机会。
中小企业桌面运维面临的困扰
人才短缺且流动性大
企业信息化建设是一项复杂的系统工程，技术含量高，需要拥有大量丰富IT经验人才，才能保证信息系统正常的的运行状态。但就目前来说，中小企业提供的环境难以吸引或留住这些人才，因此，人才问题一直困扰着中小企业，成为中小企业信息化建设的“瓶颈”。
资金短缺，筹资困难
按照传统模式建设信息化需要一次性投入较多的资金，而中小企业本身资金较为缺乏，因此资金问题成为中小企业信息化建设的另一道“瓶颈”。
所以对中小企业来讲，他们更适合把桌面运维问题交给外包服务商。企业选择专业的IT外包公司将IT桌面运维外包出去，不仅可以有效解决IT桌面运维各种问题，为企业带来更加高效的办公环境，同时也为企业节约人力和时间成本，有助于企业在主营业务上取得更大的突破。
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