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B Business 缩写。
2 to 缩写C customer缩写也就是企业卖家直接对终端普通老百姓的销售。例如现在的京东商城，当当网，卓越亚马逊都是B TO C 的典范。企业卖家都是工厂直供，销售产品质量有保证，赔付和售后也好。
b2c（business to customer）是电子商务按交易对象分类中的一种(企业对个人)，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动， 即是独立网店系统。就像亚马孙，当当，凡客。他们都是可以上百度排名的，而淘宝里面的网店是不可以上百度排名的。
国内还是国外。国内比如京东商城。国外比如大龙兰亭。
企业对顾客 比如京东
网站有三种： 1，模板型网站，找个样板，放个产品目录，放上图片。放个联系方式。做工很差，也对公司形象有损。没有成交力，但是几乎不花钱。
2，原创型网站，所有版块都是美工的精心设计。产品目录也很美。总体高大上，但只适合官网。很好的提升公司形象成交力一般。费用中等 3，营销型网站，是基于原创网站的基础上加了营销的思路。无论是产品鱼饵，还是独特卖点。都会显示出来。具备成交力，最大限度提高流量转化。成交力度最强。但是费用高昂。至于你说的在线销售网站，纯属扯淡。不在线就不销售了？其实网站就是个销售员。整体系统越优秀，就更能得到客户对产品的认可。这跟在线没关系的
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你可以打电话营销，电话营销也有方法的。其实是没有哪种完美的开场白可以搞定所有客户的，也不是所有客户通过你给他分析后就会接受你的建议，在市场上大致有种客户：
一，非常有意向的，你打电话过去正好碰到他正考虑做呢，这种不多，只能靠多打电话去积累才会碰到。
二，只是有过了解，也知道做网站的好处，还没正式考虑过做不做的，这种就需要引导，引导他早做早受益，网上商机无处不在等。
三，不了解，也没想过要做的，就要给他分析，像上面所说的，但是每个人都有自已的主见，完全没有意向的那种，是很难一下子就把他的思维转变过来，就像你在街上走碰到有人向你推销手提电脑，你都没有想过买，就算电脑真的是很好，你也不会马上答应，因为你还没心理准备呢。
所以，不是所有的企业都是你的客户，不想做的只能给他分析，还转变不过来的，那也没办法，只能作长期的来跟了。
在打一个给老板的电话时他的第一句话，你就应该判断出他是属于哪种类型，是冲动爽快型，或是完全不懂型，还是理智分析型，如是前面两种都应开门见山的告诉他“你好，x老板，我是xx公司的xx,专门帮助企业实现企业信息化，提高公司形象，降低企业成本，今天打电话过来想和老板你共同探论你们网站建设的问题？有没有了解过呀”这个时候就听他的看法了，从他的回答中，可以了解他对网站的认知程度和意向，实在没有任何意向的，我也没办法了！哈！
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不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。连带销售 在向顾客推荐了合适的产品后，顾客的需要是否满足了呢？顾客的需要是多种多样的，销售人员可能只满足了他的一种或两种需要。这时候，你是否意识到这里存在着销售机会呢？你还应该满足顾客的其 他需要，那为什么不抓住机会，把生意做得更大一点呢？ 不要向顾客只展示一件产品，“展示三件，卖出两件”的原则是许多年以来验证过很多次的一个事实。向每一位顾客展示三件产品，你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。在连带销售中有下列问题要注意： 1、提问和仔细聆听回答：在了解顾客需要和获取信息时，销售人员应确信顾客说的没一个字，他将告诉你他的需要。如果你仔细听，你将发现他的其他潜在个需要。
2、在把话题转到相关产品之前，请先满足顾客提出的要求。
3、确保你介绍的产品与顾客的需要和兴趣有直接联系，否则说太多也是徒劳的。
4、永远不要给顾客一种感觉——你只感兴趣做一单大生意。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前，请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的。
5、永远演示每一件产品——演示将有助于你销售每一件产品。言之有物、眼见为实。
6、向顾客展示三件产品以使生意翻番，但不要就此停留在那里。继续介绍连带销售直到顾客的每一种需要都被满足，到你实现了每一个存在的销售机会。连带销售不仅满足了顾客的多种需要，更重要的是它增加了销售机会。每一次，请别忘了连带销售，它会使你事半功倍。
五、送别顾客 销售人员迎接顾客、了解顾客需要、推荐合适的产品乃至连带销售后的一系列过程，其目的只有一个，就是让顾客买单。现在，应该是让顾客掏钱并结束销售过程了。销售人员应再次概括一下产品的好处，表扬他做出了一个非常正确的选择，然后询问顾客是否购买或直接要求顾客购买。切记：不要因为顾客没有购买产品而懊恼，他今天不买并不代表今后不购买。顾客就是上帝，如果你忘记了这句话，那么，你以上做的一切都没有任何意义，而且会产生意想不到的负面效果，影响公司的形象。当你快要结束销售时，要确信顾客已经了解了产品。当你完成了销售过程，千万别忘了感谢你的顾客，他为你提供了销售机会，他对你的工作给予了最大的支持，所以，不要忘说：“谢谢”“欢迎再次光临”，为你的销售过程划下完美的句号。
