除了日常生活之外,现时很多企业也离不开网络,比如说电子邮件的业务交往,网络电话VOIP和即时聊天软件的应用,VPN异地信息的交流等也为企业提高的工作效率及节省很大部分的费用。
因此,这种种的应用已经给人们一种依赖性。试问,如果当您的电脑不能上网,估计您连电脑都懒得开了。那么,当电脑不能上网时,我们如何才能准确地判断电脑问题出在哪里?又如何能快捷地解决这故障?希望下文的一些小技巧能帮到大家。
其实,电脑不能上网大致可分以下几个原因,系统的IP设置、网卡、MODEM和线路故障。排除硬件及线路的故障问题,我们可以利用Ping命令来快速检测网络状况。
首先,我们点击系统中开始里的运行(图1所示),在运行栏中输入cmd命令(图2所示),操作系统中的DOS窗口就会弹出(图3所示),在这里我们可以直观和方便地输入各种DOS命令。
接着,我们可以在DOS里输入Ping 127.0.0.1,该地址是本地循环地址,如发现本地址无法Ping通,就表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。
如果上面的操作成功,可Ping通的话,我们接下来可以输入IPConfig来查看本地的IP地址,然后Ping该IP(192.168.12.114),通则表明网络适配器(网卡或MODEM)工作正常,不通则是网络适配器出现故障。
然后Ping一台同网段计算机的IP,不通则表明网络线路出现故障;若网络中还包含有路由器,则应先Ping路由器在本网段端口的IP,不通则此段线路有问题;通则再Ping路由器在目标计算机所在网段的端口IP,不通则是路由出现故障;通则再Ping目的机IP地址。
最后,检测一个带DNS服务的网络,在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后,仍无法连接到该机,则可Ping该机的网络>名,比如Ping www.idcbest.com,正常情况下会出现该网址所指向的IP,这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常,反之就可能是其中之一出现了故障;同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障(WINS是将计算机名解析到IP地址的服务)。
当以上四个步骤执行完毕后,我们就可轻易判断出到底是某个环节出现了故障问题,该重新设置的设置,该换硬件的换硬件。另外,如果想检测网络的连接情况,我们还可以在Ping的地址后面加上-t,这样可不断地进行Ping的连接,可反映出网络的连接是否有中断或者丢包的现象出现。除了Ping命令外,现在还有不少小软件,它能检测到网络的连接情况,还能检测到宽带线路的带宽。
希望以上的小技巧,能对大家在日常使用电脑中带来一点点帮助。其实只要能上网,在网络中都可以找到很多问题的解答,多利用搜索系统,它会是你最好的“老师”。
