你好！可能是你的电脑中毒或者系统系统文件丢失了。如果是中毒了话，建议你在安全模式里面用360进行病毒查杀，然后再重新启动。查杀完之后如果还是不行，那就是系统有问题了。这时候建议你用U极速启动U盘重装一下系统，操作简单、安装速度快。具体操作方法如下：
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工具：U盘一个（不小于4G）
1、用能正常使用的电脑从网络上下载并安装启动U盘那制作软件（本教程使用【U极速】），然后打开该软件并插入已经准备好的U盘；
2、U极速读出U盘信息后，做出如下图的选择：
3、当界面显示“U盘启动盘制作完成”，单击“确定”即可。
4、点击软件界面右下角的“模拟启动”按钮，当出现如图所示的界面就说明U盘启动盘制作成功，按住"Ctrl+Alt"组合键即可关闭窗口。
5、将windows系统镜像文件复制到已经制作好的U极速U盘中（如果是要重装系统，一定要做这一步，没资源的话可从雨林木风或者系统吧下载）。
二、进入启动U盘及安装系统
1、把制作好的U极速U盘插入要重装系统的电脑并重启电脑，当屏幕显示电脑品牌的LOGO时按下启动项快捷键（根据自己的主板品牌对照下表，如华硕按“ESC”），进入启动项选择窗口，借助方向键选择USB开头的U盘启动项（如图），按下回车键确认。
2、进入U极速win PE主菜单后，选择【02】运行U极速win8PE装机维护版(新机器)。
3、进入PE系统桌面后，自行弹出自带的系统安装工具"U极速一键还原系统"，装机工具会自动加载系统镜像包所需的安装文件，我们只要选择安装系统的磁盘分区C盘，接着点击"确定"按键，如图所示：
4、在接下来依次出现的两个窗口中，分别选择”确定“和”是“。
5、完成上述操作后，电脑会自动重启。电脑重启时一定要把U盘从USB接口拔下来（否则会到时系统安装失败），后续的系统安装电脑会自动进行，直至系统安装完成。
1、将所下载的系统（一个ISO文件），解压到除C盘以外的任意磁盘。\x0d\x0a2、ISO文件解压后，就可以开始安装系统了，（确保系统C盘没有重要东西，以及桌面上没有重要文件，有的话，立即备份保存到其他磁盘）。\x0d\x0a3、把U盘插入电脑，重新启动计算机，最开始会有个提示：按住F2进入setup（有的主板是按DEL键）会出现一个bios画面，选择从U盘启动，然后按F10，保存并重启，这样就会从\x0d\x0aU盘启动。\x0d\x0a4、当重启后会进入小马pe的系统，一个精简版的系统，格式化C盘。\x0d\x0a5、格式化完成后打开里面Windows快速安装工具，打开后，会有一个选择框，选择刚才解压过的系统中sources文件夹下的install.wim文件，然后就是选择将引导安装到C盘，将启动安装到C盘，（这里是俩个按钮，点击一下后面会出现盘符，都必须是C盘），然后都直接点下一步，开始安装。
小马一键重装不靠谱，建议你制作个装机员PE启动盘进行安装，下面是安装教程
装机员U盘安装Win7系统_百度经验
直接将镜像文件放到小马装机工具里面，之后重装系统就可以了。
1、下载一个win7的ISO文件，压缩型系统文件解压（ISO型系统文件直接转到U盘）到制作好的U盘的ghost文件夹，启动盘就做好了。
2、用U盘安装系统。插入U盘开机，按DEL或其它键进入BIOS，设置从USB启动-F10-Y-回车。（台机：removable是可移动的驱动器，USB HDD是在硬盘启动器里面的，可以用小键盘上那个有+号的键调整USB启动到最上面就行了）
3、进入PE界面后，选择“安装系统”。
4、安装完成后，拔出U盘，电脑自动重启，点击：从本地硬盘启动电脑，继续安装。
5、安装完成后，重启。开机-进入BIOS-设置电脑从硬盘启动-F10-Y-回车。以后开机就是从硬盘启动了。
