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一、查看故障现象
一台电脑，首先要知道故障现象，然后才能对症下药。有些损坏的原因，像客人对主机进行拆装造成损坏的；客人加了个什么配件造成不开机了；突然断电，再次来电就不开机了；以前有过小问题，但是能开机，现在连机都开不了了；等等。知道原因有时修起来就会事半功倍。
二、故障分类
1．不加电故障
按开机键后，主机无任何反应，电源指示灯不亮，电源的风扇也不转。
2．短路故障
按开机键后，电源指示灯一亮就熄，电源风扇一转就停或过几秒就停。
3．黑屏故障
按开机键后，电源风扇和CPU风扇一直转，但显示器无显示，喇叭也无报警声。
4．喇叭报警
按开机键后，电源风扇和CPU风扇一直转，显示器无显示，喇叭发出报警声。
5．不能进CMOS
有开机画面，但进入开机画面后就死机，不能进CMOS。
6．不能引导系统
能进CMOS设置，但不能进入WINDOWS系统。
7．进系统后死机
在进入系统时死机或进入系统后死机。
三、确定故障部位
虽然有些故障，一看现象就能知道原因，但大多数的故障，造成的原因会有很多方面。所以我们必须根据具体的故障现象进行逐步排查，先从最可能的开始，一直到找到故障部位为止。
四、部件好坏判断
1．电源好坏判断
将电源ATX插头从主板上拔下来，用镊子短接绿线和黑线，电源风扇转了说明电源是好的，问题在其它设备上面。
如不转，将硬盘、光驱等所有的电源插头都拔下来，用镊子短接绿线和黑线。如还不转，直接更换电源。如此时电源风扇转了说明电源是好的。问题一定出在后面拔下的这些硬盘、光驱等设备上面。需要接一个试一个，接上哪个不转就是哪个，直接更换。
2．内存好坏判断
采用替换法。将主板上的内存拔下来，换上自己的好内存，开机。如故障消失了，就是内存坏了；如故障现象一样，说明内存是好的，问题出在别的设备上面。
内存有3种，一代、二代和三代，每一种的内存插槽不一样，要学会看内存槽来识别是哪一种内存。
3．硬盘好坏判断
黑屏或能进开机界面但不能进CMOS的，先将硬盘的电源线和数据线拔下来，如故障现象消失了，就可以判断是硬盘坏了，直接换硬盘并装系统。
不能引导系统的，先进CMOS看里面是否有硬盘。如CMOS里面没有硬盘，换一条数据线、换一个电源接口重新插好，如好了收钱。
如换了线CMOS还认不到盘，硬盘坏了，直接更换硬盘并装系统。
如CMOS能认到盘，但不能引导系统，就要重装系统。能重装，装好后收钱。不能重装，直接换硬盘并装系统。
4．显卡好坏判断
跟内存条一样采用替换法。将显卡拔下来，换上自己显卡，开机。如故障消失了，就是显卡坏了；如故障现象一样，说明显卡是好的，问题出在别的设备上面。
5．CPU好坏判断
CPU很少坏，问一下客人有没动过CPU可CPU风扇，如没动过，我们就当CPU是好的。如动过，我们采用替换法，把自己好CPU换上去，如故障依旧，CPU没坏，问题在别的地方。
6．主板好坏判断
判断主板的好坏要放在最后，其它的部件都没问题，那不用查也知道是主板坏了，问客人是修呢还是换，一般换的坏要两三百，客人不会愿意。要修的话，我们也不需要自己修，我们拿到专门修主板的地方就好了。
判断主板时可以把所有配件全部卸掉，就留主板和CPU，然后插上诊断卡，根据诊断卡上的代码判断故障部位。
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