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故障可能原因：
1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常;运行杀毒软件进行杀毒;
2、右击“我的电脑”，选择“属性”，点击“硬件”，选择“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的东西，如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决;
3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板，选择：声音和视频设备，点击：音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号;
4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板，选择：添加与删除程序，添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可。
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