可能很多人都认为运维服务一点也不重要，甚至有一部分人会认为运维服务就是一种打杂的工作，不仅需要我们去修电脑、装电脑软件，维护网络问题，其实这些都是运维服务的基层工作，要是你的能力进入下一个阶段，那么你就会认为运维服务是打杂了，因为运维服务需要工作人员对电脑系统非常熟悉，这些触及到电脑底层的工作往往是最复杂的，也是最重要的。

运维服务

运维，这里指互联网运维，通常属于技术部门，与研发、测试、系统管理同为互联网产品技术支撑的4大部门，这个划分在国内和国外以及大小公司间都会多少有一些不同。

一个互联网产品的生成一般经历的过程是：产品经理、需求分析、研发部门开发、测试部门测试、运维部门部署发布以及长期的运行维护。

运维，本质上是对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段的运营与维护，在成本、稳定性、效率上达成一致可接受的状态。

对于初创公司，运维部和系统部一般是合二为一的，相关工作由同一批人负责，界限可能不是很明显。大型公司对运维工作的要求更高，需要有更精细的分工，因此机房/网络/操作系统相关的底层工作分离出来由专人负责，成为系统管理部，而上层和应用产品相关的工作则由运维负责，成为运维部。以下从互联网产品生命周期和运维涉及的技术分别来看分工较细的大型互联网公司中运维工作的职责。

运维服务的重要性

通道业务方向好，前景好，实施和维护是个重要的一环，否则就会失去用户。从想法到产品，只是开始，从产品到商品才是真正需要投入的过程。不断的消化客户的反馈，不断的提高产品的鲁棒性，不断的提高产品的容错能力，增加用户的满意度，提高用户的粘性。运维的重要性尤其重要。好的运维，能准确的发现用户的痛点，把用户痛点准确的翻译成软件改进的需求，及时的传递给技术团队，技术团队及时的改进软件，以最快的速度把改进部署到生产环境，在用户失去信心前让用户看到改进，才能不断增加用户粘性，扩大用户版图。

上线才是挑战真正的开始，可惜的是，好多产品上线后放松警惕，客户从新鲜到期望，从期望到失望，从失望到放弃。

公司在开发的时候呢，投入大量人力物力，到了运维的时候，觉着技术要求不高，不会投入人力和物力，甚至和客户踢皮球，打马虎眼。后果可想而知了。

运维行业前景

从行业角度来看，随着中国互联网的高速发展、网站规模越来越大、架构越来越复杂，对专职网站运维工程师、网站架构师的要求会越来越急迫，特别是对有经验的优秀运维人才需求量大，而且是越老越值钱。

从个人角度，运维工程师技术含量及要求会越来越高，同时也是对公司应用、架构最了解最熟悉的人、越来越得到重视。

互联网运维是一个融合多学科（网络、系统、开发、安全、应用架构、存储等）的综合性技术岗位，给运维工程师提供了一个很好的个人能力与技术的发展空间。

运维工作的相关经验将会变得非常重要，而且也将成为个人的核心竞争力，优秀的运维工程师具备很好的各层面问题的解决能力及方案提供、全局思考的能力等，所以创新互联认为大家只要学好技术一定会有用武之地的。

由于运维岗位所接触的知识面非常广阔，更容易培养或发挥出个人某些方面的特长或爱好，如内核、网络、开发、数据库等方面，可以做得非常深入精通、成为这方面的专家。

创新互联调查发现，当前国内外对运维人才的需求非常迫切，运维工程师的薪资也水涨船高，与研发、测试等技术部门持平，甚至超出。

运维服务是非常重要的，如果我们认为运维服务是打杂的，那么只能说你学技术还没有过关，只能从事一些比较底层的工作，现在但凡电脑系统出现问题，对员工的工作是会有比较大的影响，要是服务器出现问题，那么整个企业或许短时间就没有办法投入正常的工作，所以千万不要小看运维的重要性。
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