美容院在发展过程中都会遇到各种各样的问题:
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1、客流少
2、营销方式单一
3、顾客粘性低
4、客户流失严重
5、员工管理难、效率低下
那么针对以上这些问题应该如何解决!
首先我们先来看看美容院的现状。
随着互联网的发展以及人们生活水平的提高,现在越来越多的年轻人开始注重自己的外在形象,因此很多女性都加入了美业的行列当中来,而其中最火爆的就要属美容行业了。
据相关数据统计显示,2018年我国的美业规模已经达到了4400亿元左右;2019年中国美妆市场预计将达到6600亿人民币的市场容量。
但是目前市场上大部分的美甲店和美妆店的经营模式都是传统的店铺式销售和线下服务为主,对于消费者的需求并不能很好的满足。
其次就是消费者对产品和服务的要求越来越高。由于现在的年轻人都喜欢在网上购物或者是通过手机APP下单购买东西,所以这就要求商家能够快速地响应他们的消费诉求,并且还要提供优质的产品与服务才行。
最后一点也是最重要的原因——那就是线上流量红利期已过,传统实体店很难再获得大量的用户资源与订单量,要想继续生存下去就必须进行转型升级。
综上所述可以看出未来几年是实体门店向新零售转型的关键时期。
那如何才能更好的利用好这个机会实现弯道超车?今天我们就一起来探讨一下关于美容行业的新的发展趋势吧~
1、从内容到场景再到交易
以前我们的视频主要是以图文形式呈现出来的,虽然也具有一定的传播力但远远不及图片和视频的形式来的直观且有效率。而现在我们可以借助直播或者VR等技术手段让整个画面更加真实化,从而吸引更多的关注点,同时也能增强用户的互动性。
此外,还可以结合一些热门话题来进行拍摄制作,例如最近比较火的《陈情令》,就可以围绕它来做相关的宣传推广工作等等。
总的来说就是要把内容和体验做到位才可以让用户产生信任感,这样才能够提升成交转化率和品牌知名度
2、多渠道引流
除了线上的平台之外其实还有很多的自媒体平台也可以帮助大家做广告投放,比如今日头条号等都是可以利用的工具哟!
除此之外还有一些其他的途径可以获取精准的用户群体,比如说微信朋友圈、微博、百度关键词竞价等方式都可以用来引流的!
当然如果你想要直接接触到你的目标受众的话可以通过线下的活动来实现,像什么优惠促销之类的都可以用起来呀......
3、建立完善的会员体系
不管是在哪个平台上开店都要有自己的会员体系和相应的规则设置啊,这样才能更好地去维护老粉并留住更多潜在的新粉!
另外也要注意做好售后服务的工作只有完善的管理机制才会让你的店面越开越好
总之不管是选择哪种类型的平台作为载体你都需要提前规划好自己的定位和发展方向,才能让自己在这条路上走得更稳更远
好了今天的分享到这里就结束辣!希望可以帮助到你噢
