疫情之下,线上营销成为企业复工的重要手段之一。随着5G时代的到来和智能手机的普及,视频内容消费已经成为人们日常娱乐、获取信息的主要方式之一,短视频平台也成为商家们重要的流量入口。那么作为线下门店而言,应该如何做好线上的引流与销售?
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1、打造爆款产品
对于实体行业来说,想要在短时间内吸引消费者的关注,首先需要做的就是推出一款爆品来带动整体的销量增长。比如一家火锅店可以针对当下比较火的《这就是街舞》这一热门节目制作出相应的菜品进行售卖;再如一些服装品牌可以通过明星效应或热点话题等制造卖点并加以宣传,从而提升产品的知名度及购买率。
2、优化商品详情页
消费者通过搜索进入店铺后,会直接看到商品的详细介绍以及图片展示等内容。因此要想让顾客对产品有更多的了解,就需要根据不同人群的特点设计不同的页面布局和内容呈现形式。例如儿童类目下的母婴用品往往会有卡通化的画面或者可爱的动画形象出现;而服饰类的宝贝则可以选择更加直观的模特图等等。另外还可以设置限时折扣活动以刺激顾客的购物欲望。
3、加强互动性
除了以上两点之外,增强用户粘性也是提高转化率的一个重要途径。这就要求我们在经营过程中要注重用户的反馈体验感,及时处理客户的疑问并进行解决。除此之外还要注意培养自己的粉丝群体,定期举办促销活动和会员优惠等活动增加粉丝的活跃度,同时也可以借助第三方社交软件(微信朋友圈)等方式来进行二次传播扩散。
4、重视直播
现在越来越多的实体店也开始尝试做电商业务了,其中最常用的就是开设网店或是开通直播间的方式来做生意了。但是很多店主都不知道怎么开直播才能获得更多人的观看并且转化成交量。其实主播首先要明确自身定位,然后选择合适的开播时间和主题风格。其次就是要多积累经验,学会用技巧去引导客户下单,这样才能更好的促进订单量的达成。最后要注意的就是不要为了卖东西就一味地推销自己家的衣服鞋子之类的物品,而是应该从其他角度入手介绍自家店的特色服务或者是美食文化等方面的东西。
5、建立私域流量池子
当你的小店已经有一定的基础之后,就可以考虑建立一个属于自己的私人账号!这样既能够沉淀老客又能为以后的新客人提供便利的服务!当然如果条件允许的话你也可以加入当地的社群组织里面去,毕竟有组织的力量才更大
6、结合本地化优势
每个地区都有其独特的地理环境、人文风情、饮食习惯等方面的差异,这些都会影响到人们的口味偏好和行为习惯,所以可以根据自身的实际需求来选择合适的产品品类。比如说广东人喜欢吃清淡的食物,湖南人喜欢重油辛辣食物......这些都是我们开店时可以利用的地方资源啊
7、善于借力打势
如今各大电商平台都推出了各种优惠政策以此来吸引新用户在平台上购物的兴趣。我们可以适当运用这种模式来达到拉新的目的,但需要注意的是一定要保证产品质量的前提下再进行此类操作噢~
8、保持良好的售后服务
不管是哪个行业的店家都需要做到这一点——那就是为消费者提供一个优质且贴心的售后保障和服务。因为不管是什么类型的买家都会有遇到麻烦的时候,这时候卖家如果能及时的解决问题那自然就能赢得他们的信赖!
