网站是企业在互联网上展示形象的门户，是电子交易的基础，是企业在互联网上的“家”。设计和制作一个优秀的网站是迈向互联网的重要一步。对于各个行业来说，网站的建设是否有助于企业自身的发展？或者，传统企业能否通过建立网站来实现这一目标？
一般来说，企业在建立自己的网站时，不可能马上给企业带来新的客户和新的业务，也不可能马上大大提高企业的业绩。企业网站的功能更类似于企业自身的广告和企业在报纸、电视上的品牌宣传。
不同的是，企业网站的容量更大，企业几乎可以把客户和公众想知道的任何内容放到网站上。另外，相对而言，企业网站的建设成本远低于其他广告方式。即使一个大型企业网站一年的成本只有几万元，一个小型网站甚至只需几千元就能做到。如果一个企业在报纸上做广告，半页几天就要几十万。
当然，网站和广告是两种不同的宣传方式，各有不同的功能。它们相互补充而不是排斥。如果企业有自己的网站，就应该在各种广告中尽可能多地宣传网站，并把具体内容放到网站上。互联网是一种以低成本、方便的方式将产品或服务的信息传递到世界各个角落的强大工具。世界上所有的客户都可以通过网站了解企业。
互联网已经连接了相当多的网民、企事业单位和政府，并正在向更广阔的领域发展。互联网在中国正以几何级数的速度发展。因此，任何企业都不应置身于互联网之外。在中国，人们经常误解互联网，认为电子邮件就是互联网。许多公司使用电子邮件地址作为网址，并将其打印在名片上。
事实上，电子邮件只是互联网上最常用和最简单的功能之一。目前流行的企业软文不仅可以保持企业与客户之间良好的关系，还可以吸引更多的潜在客户浏览，从而挖掘潜在的东西。
客户互联网的真正内涵在于其丰富的内容，几乎包罗万象。对于一个企业来说，其网络沟通能力的标志是公司拥有自己独立的网站，而不是电子邮件。
什么是业务信息？你的营业时间是几点？你们有什么服务？你的联系方式是什么？你怎么付钱？你的地址？你的新产品简介是什么？
如果你能让客户了解与你合作的所有理由和好处，为什么不为生意操心呢？更重要的是，你的眼光已经很长了，因为在很多你的销售人员接触不到的地方，人们可以通过廉价的互联网方式获取你的商业信息，并不是你花了很多宣传费用让客户获取你公司的商业信息。
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