诚信是一个人一个企业难能可贵的品质,也是一个人一个企业能够长久发展下去必不可少的,一个人做好言而有信,朋友才会越来越多,愿意与之打交道的人才会越多,生活事业就会越开阔,因为诚信。一个企业想要长远发展下去,肯定是非常遵守诚信的,才会有客户选择与之合作,长久的合作能够让企业发展的更稳妥,这个时代是互联网的时代也是信用时代,信用越来越重要,好多信用好的人可以免押借各种物品随借随还,和银行等地方打交道也要看征信,和朋友之间被欺骗一次两次也就失去了这个朋友,在互联网行业中,很多网络公司为了得到客户的订单,随意承诺客户,口口声声会满足客户的任何需求,结果却没法做到,这样是很言而无信的,网站建设公司在进行项目开发的时候务必要轻言重诺分清主次。
轻言重诺
我们每一个人应该都有受到过这样的教育,任何事情一定要言而有信,不要失信于人,信任就像一张白纸,被揉皱了就很难抚平了,能做到的事情才会去答应对方,不能做到的要说明原因并拒绝,在网站建设项目里,客户可能有很多奇奇怪怪的需求,比如提一些想法问能不能这样去实现,网站能不能按照这样的设计去开发,某个功能能不能做,能做到的就能答应客户,不能做到的,要及时分析原因及时的拒绝,不要给客户太大的希望又让客户失望,不要因为害怕拒绝而答应客户,最后却做不到,这是失信于人。很多时候因为时间节点的问题闹的不愉快,让客户心里不舒服,比如网站设计什么时候做完,前端什么时候可以开发完成,程序什么时候可以做好,建站项目跟单客服要问清楚再去回答客户,不要承诺过客户完成的时间到了却还没有完成。
分清主次
关于上面说的完成时间节点的问题,这个和客户的确认速度有关,但是多数还是和建站公司的技术安排有关,每一个技术人员可能每天都比较忙,建站公司也不可能就一个客户,每天都有老客户需要维护,新客户不断的进来,因此在工作安排方面一定要分清主次,知道轻重缓急,哪个客户的问题更急一些,先处理好,给客户一个交代,答应客户的完成时间,一定要去做到,在预估时间的时候,要有技巧,为自己争取多一两天的时间用来处理紧急的事情,作为专业的网站建设公司的员工一定要对工作安排有一个规划,不要很乱的去工作,每天都应该做好规划,要做什么,哪些可以隔天再去进行,并且要去做到今日事今日毕,养成这个习惯,才不会有拖拉的习惯出现,总而言之,答应客户完成的时间一定要去做到,在工作的时候要分清主次。